MoneyDJ新聞 2026-06-15 17:04:17 新聞中心 發佈
PwC今(15)日發布《2026全球AI職缺動態調查報告》，報告中分析全球六大洲超過10億個職缺，並剖析人工智慧(AI)對職缺、技能與生產力的影響。調查發現，AI正迅速重塑員工技能，更加強調判斷力、創造力和領導力；同時，最受AI影響的企業持續以快於同業的速度擴大徵才。
報告發現，AI正在促使全球就業市場「雙軌」發展。其中，「專業化」職位是指運用AI把相對基礎與常規的任務進行自動化，並將需要人類判斷與專業知識的任務留給人類；而「普及化」職位是指，AI可以承擔某個職務中相對較具專業性的任務，將較簡單的工作留給人類。
在初階職位方面，AI發展趨勢正在增加對「資深」技能的要求。根據對美國240萬個初階職位的分析，受AI影響最大的初階職位，要求具備領導力、創造力或面對面互動等傳統資深「人力密集型」技能的比例高出七倍。
資誠創新諮詢公司董事長盧志浩表示，隨著Agentic AI開始進入企業的場域，對於員工的跨領域技能要求將會更高，員工將被賦予領導這些新的超級數位同仁，並專注於解決跨領域的難題，而不再僅是單一功能別的專業技能。
報告中也發現，受AI影響程度最高與最低的企業，差距日益擴大。以2018年為基準，受AI影響程度最高的企業，2025年的員工生產力(員工人均營收)成長34%，而受AI影響程度最低的企業則為24%。
受AI影響程度最高的企業中，也出現明顯的「超級明星」效應。在這群企業中，按生產力表現排序的前20%企業，其生產力較2018年成長163%，約為整體受AI影響程度最高企業(34%)的近五倍。值得注意的是，受AI影響程度最高的企業，不僅未因採用AI而縮減人力，員工人數成長速度甚至高於受影響程度最低的企業，以2018年為基準，2025年員工人數分別成長52%與36%。
隨著企業持續利用AI提升生產力，具備AI技能的員工，其平均薪資溢價持續上升，達到62%，高於2025年的57%。薪資溢價因產業而異，例如消費民生產業高達118%、科技媒體與電信業84%，而政府與公共部門則僅有16%。
另外，需要特定AI技能的工作職缺也大幅增加，如提示工程或機器學習，成長速度約為整體就業市場(8.6%)的八倍(69%)。2025年AI相關職位的數量幾乎是2024年的兩倍。
報告指出，科技、媒體與電信業(11%)以及專業服務業(6%)在AI職位成長數量占比最高，而醫療保健業則占比最少(不到1%)。
資誠人資管理顧問公司董事長桂竹安表示，經驗與專業知識之間的傳統關係正在改變。AI使部分可作為初階訓練的常規工作消失，同時在職業生涯更早的階段，增加了對判斷力、創造力、領導力、適應力與整合力的需求。組織必須重新思考如何培養人才，以協助員工在這個雙軌就業的新環境中茁壯成長。
