MoneyDJ新聞 2014-09-25 09:58:54 記者 新聞中心 報導
國際研究暨顧問機構Gartner調查發現，全球企業在巨量資料技術方面的投資不斷增加，73%的受訪企業表示已經投資或計劃在未來24個月內投資巨量資料技術，較2013年的64%更高；沒有打算投資巨量資料的企業則從2013年的31%降至2014年的24%。至於企業運用巨量資料的重點，則仍以提升客戶體驗為主。
Gartner表示，巨量資料的投資依然是北美領先，有47%的企業表示已投資，而所有其他地區的投資在過去一年也都有所成長；所有垂直產業在這方面大量投資或已計劃投資，其中，通訊和媒體產業仍然領先其他產業，有53%的受訪企業表示已投資，另有33%計劃投資巨量資料技術。
然而，Gartner指出，投資增加並未帶動相對更多的企業表示其巨量資料專案已進入部署階段，大多數仍以策略制定及建立的試辦或實驗專案為主。
另一個出現成長的領域則是運用巨量資料來開發資訊產品，也就是企業希望利用資料賺錢，尤其是IT廠商、政府和製造業。Gartner指出，相較於去年的調查，企業在巨量資料採用，已逐漸脫離知識蒐集和策略制定階段，開始進入投資、試辦與部署階段；2013年僅有8%的企業表示已將巨量資料專案部署至生產環境，此比例於2014年成長至13%，儘管比例仍小，但成長幅度卻可觀。
Gartner研究總監Nick Heudecker指出，當詢問受訪者未來打算增加哪些資料來源時，結果頗令人訝異，每一種資料來源皆有約30%-40%的受訪者選擇，包括極具挑戰性的資料來源，例如音訊和視訊。這種過度樂觀與看似隨機挑選的未來資料來源意味著兩件事；首先，企業對接下來要做什麼並無規劃，每種都選並不能算是一種策略，只代表企業害怕錯失任何未發掘的機會。其次，或許有一定程度的自大情結，企業或許認為，若可處理交易和記錄檔的「巨量資料」，應該也能輕鬆駕馭其他更具挑戰的資料來源。
