MoneyDJ新聞 2015-01-14 08:53:28 記者 新聞中心 報導
金管會昨(13)日宣佈，為因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資通訊技術之進步，金融服務勢必順應時代潮流、配合資訊發展，以提升消費者便利性，因此將致力推動「打造數位化金融環境3.0」計畫，並正式自104年起全面啟動。金管會指出，已針對既有存款戶在現行網路銀行與行動銀行得辦理之金融業務外，參採銀行公會建議，新增12項業務可線上申辦及修正3項自律規範與相關消費者保護措施予以配合。
在新增線上申辦業務項目方面，存款業務有3項，分別為線上申請結清銷戶、約定轉入帳號、受理客戶傳真指示扣款無須再取得客戶扣款指示正本等；授信業務則為線上申辦貸款，係指無涉保證人之個人信貸、房貸、車貸於原抵押權擔保範圍內之增貸，及客戶線上同意銀行查詢聯徵中心信用資料；信用卡業務有3項，包括線上申辦信用卡、長期使用循環信用持卡人轉換機制中之「信用卡分期方案」及線上取得客戶同意信用卡分期產品約款。
在財富管理業務方面有4項，分別包括線上申辦信託開戶、認識客戶作業(KYC)、客戶風險承受度測驗及客戶線上同意信託業務之推介或終止推介；至於在共同行銷業務方面，於金管會修正發布「金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法」後，得由客戶線上同意共同行銷。此外，銀行公會所建議線上申辦投資結構型商品乙項，因涉及相關法規及自律規範之修正，金管會已函請銀行公會俟相關法規及自律規範修正後再行函報。
金管會並要求，各銀行於開辦上開各項業務項目時，須於網站揭露，以利客戶知悉，同時為縮短銀行開辦前揭業務時程，將簡化銀行申辦電子銀行業務程序，即銀行辦理低風險交易之電子銀行業務，由其法遵部門、稽核部門及資訊部門確認相關作業方式符合安控基準、相關定型化契約等相關法令規定後即可開辦，無須函報金管會，但涉及外匯業務部分，仍需依中央銀行規定辦理。
至於線上開立新戶部分，因涉及防制洗錢及詐騙等問題，金管會已請銀行公會蒐集國外線上開戶作業規範、指導原則、實務作法及執行情形，研議具體可行方案。金管會強調，將在兼顧金融機構健全經營、資訊安全及消費者權益保護下，持續推動數位化金融環境3.0計畫方案，以期提供民眾更便捷之金融服務。
