MoneyDJ新聞 2026-01-08 14:19:43 李宜秦 發佈
阿里巴巴國際站Alibaba.com宣布在台灣推出「全站推」全自動外貿廣告投放AI虛擬機器人，將廣告策略規劃、投放執行、成效檢視與動態優化等流程自動化，主打企業以簡化設定即可上線，降低中小企業在跨境行銷上對專業投放人力與操作經驗的依賴。
Alibaba.com指出，台灣中小企業拓展海外市場常見痛點包括行銷人才欠缺、外貿廣告投放專業不足，以及投放成效難以預期；在全球政治環境變動、供應鏈重組與海外買家行為快速改變下，行銷成本上升與效果不確定性也加劇。此次「全站推」希望透過AI託管方式，讓投放方向可依市場與買家行為即時調整，並定期產出投放報告，協助企業在鎖定預算前提下提高商機導流的可預期性。
同步推出的「全站推AI保效方案」則導入成效保證承諾。Alibaba.com表示，若AI投放所帶來的有效商機數未達目標，將依不足的有效詢盤數量提供額外廣告投放額度作為補償，藉此降低企業承擔市場波動與試錯成本的風險，並提高行銷預算管理的可控性。
在AI工具布局上，Alibaba.com說明其自2024年起推動AI生意助手，並在2025年末以「外貿金三角」架構整合平台、陌生開發工具OKKI AiReach與OKKI CRM，串聯前端拓客、商店與商品建置優化、客戶互動與訂單管理，並納入風險控管與合規機制。Alibaba.com並引用平台數據指出，目前台灣已有逾80%賣家每週使用AI工具，平均每1,000件商品的詢盤成長逾240%，高品質潛在客戶轉換率提升逾40%，反映AI外貿模式正成為中小企業拓展海外市場的重要工具之一。
阿里巴巴國際站表示，除LCD等傳統需求波動外，跨境行銷的人力與效率問題已成中小企業營運瓶頸，未來將持續把生成式AI導入外貿流程中的決策與執行環節，協助企業建立更穩定、可規模化的海外開發與行銷機制。
（圖為阿里巴巴台灣總經理廖羿琦／記者拍攝）
