精實新聞 2012-08-29 13:03:59 記者 何佩珊 報導
IDC今（29）日發表2012年台灣區CIO調查結果。其中在針對品牌業者的評價上，Google獲得37.3%受訪企業肯定為公有雲的首席領導廠商，並在創新領導者項目也拔得頭籌。另外排名第一的私有雲領導廠商則是VMware。而值得注意的是，中華電信（2412）此次也躋身為雲端服務廠商領導品牌之一，在公有雲及私有雲都得到排名前三大服務業者的評價。
IDC表示，今年他們擴大研究範圍，針對台灣8大產業，140家企業中的資訊長、技術長、營運主管及IT高階主管等進行調查。調查結果顯示，「基礎架構現代化及舊有系統轉型」為大多數台灣企業今年的IT投資焦點。此外，有四分之一的企業，及近二分之一的金融業表示，目前最優先考量部署或開發的技術是「行動商業應用」。IDC台灣研究副總監江芳韻表示，這些結果顯示台灣產業正積極進行IT轉型，並且希冀透過新技術管理達成未來業務目標。
IDC台灣資深市場分析師吳乃沛表示，台灣企業對於行動商業應用的關注與投入，反映出各產業冀望透過關鍵新興技術取得競爭優勢的思維。但這與過去幾年降低營運成本的想法不同，更偏重於如何取得新客戶、擴張新市場以及提高客戶忠誠度等面向。此外，受大環境不確定性因素影響，企業也更謹慎評估初期投資成本，先行落實較能影響短期營運發展版圖並帶動企業獲利的致勝策略。
另一方面，相較於亞太各國的焦點多是圍繞在Cloud、Social及Big Data等大趨勢，「改善資安環境」今年則入選為台灣企業改善IT環境的前三大考量之一。吳乃沛認為，這主要還是受到新版個資法即將於10月公告施行細則的影響。
而對於資訊軟硬體暨服務等品牌業者的評價，不僅印證傳統重量級外商過去深植的形象仍有其影響性，也顯示出虛擬化業者已在雲世代中成為主流；此外，台灣企業已經認知到：在地電信業者在未來的行動應用生態裡，將會扮演著多重且至為關鍵的角色。
IDC針對台灣企業未來在IT的部署與發展提供幾點建議：首先，儘管部署行動應用已是銳不可擋的趨勢，企業也不應該以網路安全或不斷增加的鉅額投資作為交換條件；第二，因應跨平台技術人才的短缺，企業應更積極推廣IT人才培訓計畫，及新技能教育；第三，對於選擇內部自行開發行動應用的企業來說，為終端使用者提供彈性的多平台支援是很重要的；第四，企業的IT部門應該竭力爭取更高階主管的堅定承諾與支援，成為整個企業的戰略性合作夥伴，才能更具遠見的提供各類的創新服務。
