MoneyDJ新聞 2022-01-21 10:24:28 記者 新聞中心 報導
農曆新年即將到來，新冠肺炎病毒卻持續變異，疫情升溫拉警報，2021年全台面臨國內外疫情夾擊，促使民眾轉向選擇零接觸的數位金融服務，遠東商銀(2845)於2021年底的離櫃率飆升至95%、創歷年新高。
遠東商銀表示，「離櫃率」是金融服務數位化的重要指標，95%即表示100筆交易中，只有5筆是透過臨櫃完成的，其餘95筆交易皆是透過數位自動化服務完成，其中轉帳交易更是衝上98%，同步創新高。疫情不穩定，正是檢驗銀行數位化最好的測試。
遠東商銀共享經濟創新商業模式，亦受英國媒體《全球經濟雜誌》(The Global Economics)「全球經濟獎」(Global Economics Awards)的肯定，因而獲頒臺灣最佳創新數位銀行獎。
遠東商銀表示，依內部數據顯示，疫情迅速改變臺灣民眾的金融使用行為，Mobile only從趨勢變成進行式，相較於2019年疫情爆發前，客戶透過APP轉帳筆數成長230%；另外，金融服務夜間使用比例也快速成長，尤其是凌晨時段04:00-06:00進行金融交易的客戶成長了200%，顯示金融服務已經深刻嵌入生活中，實現生活金融場景。
遠東商銀積極數位布局，提供順暢易用的數位服務，從其日漸攀高的離櫃率可獲證明，而其數位創新亦獲肯定。全球經濟雜誌評審認為，遠東商銀Bankee社群銀行創新服務為金融業帶來了思維改變，不僅使得銀行與客戶成了雙向共創關係、與新創科技業成了競合關係，也改變了客戶資料的自主權，緊跟著法規開放腳步，遠東商銀成為全國第一家開放銀行功能上架的銀行。
而《全球經濟雜誌》評定遠東商銀Bankee社群銀行，以B2C2C模式攜手民眾、以B2B2C模式攜手新創科技公司，積極拓展各領域多元金融生態圈，其共享經濟的新商業模式，打破了虛擬世界與真實世界的藩籬，並指出遠東商銀Bankee社群銀行創建概念與元宇宙的集體虛擬共享空間概念相當符合，其線上分行就像是元宇宙中的虛擬分行。
《全球經濟雜誌》頒獎典禮於2022年1月20日於杜拜舉行，遠東商銀以全球首創的共享經濟Bankee社群銀行獲最佳創新數位銀行獎，躍上國際舞臺。
