歐盟對中國電商SHEIN、Temu展開調查,打擊非法、仿冒品

2024/07/02 16:42

歐盟對中國電商SHEIN和Temu展開調查

歐盟執委會刻正調查中國電子商務巨頭SHEIN和Temu,以確定是否遵守歐盟《數位服務法》(Digital services act;DSA)對超大型線上平台(超過4500萬用戶,Very Large Online Platforms, 簡稱「VLOPs」)要求須採取更多措施,以打擊非法及有害內容的傳播,以及仿冒品。

歐盟執委會要求SHEIN和Temu就下述問題進行說明:

用戶舉報非法產品的機制;
線上介面的設計避免欺騙或操縱用戶,避免所謂的「黑箱操作」(誘導用戶在不知情的情況下進行不必要的購買或選擇某些購買設定);
保護未成年用戶;
演算法的透明度;
商家的可追溯性。

此次係因數個歐洲消費者保護組織提出投訴而展開調查:2024年5月歐洲消費者組織(The European Consumer Organisation;BEUC) 向歐盟執委會投訴Temu,控訴該應用程式使用「操縱技術」。SHEIN和Temu須在7月12日前回復對上述問題;歐盟執委會將根據回復內容,再決定是否啟動正式調查程序。(資料來源:經濟部國際貿易署)

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