MoneyDJ新聞 2023-11-20 07:39:50 記者 黃智勤 報導
美國科技巨頭亞馬遜(Amazon)繼過去一年來大舉裁員後，宣布在智能語音助理Alexa部門裁減數百人，以縮減開支並優先將資源投注於生成式AI。
CNBC、路透等外媒報導，亞馬遜於11月17日宣布裁減數百名Alexa部門人員。負責Alexa和Fire TV的副總裁Daniel Rausch指出，公司正在改變業務優先策略，包括將資源投注於生成式AI，故決定刪減部分專案。
亞馬遜於2014年推出Alexa，並投入重金、延攬頂尖人才開發語音助理技術。亞馬遜創辦人貝佐斯當時高度看好Alexa的成長潛力，相信未來語音將在人類與電腦的互動中扮演要角。
然而，Alexa雖一度被視為科技突破，卻一直深陷虧損，且面臨蘋果、Google推出的類似產品競爭，現又受到生成式AI和ChatGPT等智能聊天機器人的衝擊。
微軟執行長納德拉(Satya Nadella)曾於3月直言，亞馬遜的Alexa和微軟自家的Cortana等語音助理「蠢笨如石」(dumb as a rock)。
由於全球景氣降溫影響到亞馬遜核心的零售業務，亞馬遜過去一年來厲行減支，並朝不賺錢的事業開刀，裁員超過2.7萬人。亞馬遜近期也在音樂和遊戲部門進行裁員，並砍掉部分招募人員。
隨著OpenAI推出的ChatGPT一炮而紅，生成式AI今年來成為科技巨頭的兵家必爭之地。亞馬遜於9月宣布擬斥資最高40億美元投資ChatGPT開發商OpenAI對手、AI新創Anthropic，凸顯與微軟等對手競爭的決心。
亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy) 10月於第三季財報電話會議上表示，AI可望為雲端服務事業AWS帶來數百億美元商機。
MoneyDJ XQ全球贏家系統報價顯示，亞馬遜股價今年迄今上漲72.83%，11月17日收在145.18美元。
(圖片來源：shutterstock)
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