MoneyDJ新聞 2023-11-16 09:33:01 記者 羅毓嘉 報導
台灣大(3045)總經理林之晨(附圖)指出，目前台灣大的5G滲透率為34%，後續隨著5G滲透率的逐步提升，可期待未來長線ARPU(每戶平均收益)的成長空間；另一方面，儘管有部分客戶在換約時仍維持4G方案，不過台灣大靠著好速成雙、Disney+等方案的加值服務合併銷售，亦成功帶動4G用戶的ARPU提升。
截至Q3季底為止，台灣大自結的行動用戶ARPU為715元，這是近4年來的高檔，年增幅度為約5.6%，同時也是連續10個季度錄得ARPU的正向年變動率。相較於去(2022)年同期，台灣大行動用戶ARPU的年增率約僅2.5%，近期ARPU的增速有明顯加速，同時帶動了台灣大行動通訊營收重返2019年初的水準。
根據台灣大提具的資料，4G用戶在往5G遷移時，其月繳費用的提升幅度可高達40%，是ARPU成長的主因之一，不過部分4G用戶仍續約4G合約、甚至採用較低費用的月租費，這對ARPU則構成負面影響，就這方面的策略而言，台灣大則靠著搭售好速成雙、Disney+等加值服務方案來提升客戶合約的價格。
就2023年Q3季底統計數字而言，搭購台灣大相關加值方案的行動用戶比例，已來到台灣大行動用戶總數的24%。2023年Q3，台灣大用戶的遷出率(churn rate)為0.81%。
