MoneyDJ新聞 2023-11-15 17:05:10 記者 新聞中心 報導
據一零四(3130)旗下104人力銀行發布之2023年《人資FBI調查報告》發現，企業招募人才的成功率更低、招募期更久，從面試到到職，成功率僅2成，企業通知求職者面試，平均每通知5位，只有1位會成為新員工；平均招募天數為47.7天，比去年多2.2天；主因為薪資福利缺乏競爭力、企業知名度低；過去三年疫情同步推升企業人資作業數位化，包括人員招募採AI/視訊面談、員工培訓採線上/遠端與OMO(online merge offline)學習的比例逐年提升，不過，疫情期間曾提供完全遠距或混合辦公的企業，今(2023)年已逾半數不再提供，多數希望員工回歸既有的工作場域。
104人力銀行發布之2023年《人資FBI調查報告》，係針對企業人資與用人主管進行網路調查，總計回收1,112份樣本，共有五大發現。其一，在徵才趨勢上，企業招募仍以線上徵才為主，今年企業透過校園經營延攬人才的意願增加，然企業徵才難、留才亦難，人資兩頭燒；其二，在人才培育趨勢上，線上、遠端與OMO學習逐漸成為企業規劃及培育資源的主力，惟員工參與培育課程意願低落、無足夠育才經費，皆影響企業推動內部人才培訓。
其三，人資作業E化趨勢與效益上，人資作業接軌E化逐漸成熟，導入E化主力與成長動能多來自HRM人事管理；再者，視訊面談與WFH機制方面，AI及線上視訊面談工具，企業、求職者皆躍躍欲試，徵選面一條龍服務的線上招募服務蔚為趨勢；隨疫情解封，企業WFH意願大幅減少；最後，在熟齡族(中高齡/高齡)的部分，近六成企業知道僱用熟齡族可申請僱用獎勵措施，四成三企業會因獎助措施而增加僱用意願。
針對該報告，104人力銀行人力資源處協理江錦樺提出四大解方，其一為掌握薪資趨勢，參考外部薪資情報或透過企業人才診斷，優化企業薪酬結構與盤點非薪酬資源，建立企業搶才優勢；其二，可運用評論平台，使用公司評論的企業，加入前後一周相比，每一職缺平均曝光數提升14.5%，每一職缺平均收到履歷量提升15.3%；其三，提供教育訓練，透過教育訓練能幫助新人快速適應環境，對吸引人才有加分效果，有教育訓練的企業，面試到談率達69.6%、新人報到率73.1%，均較未提供企業面試的到談率66%、新人報到率70.7%來的高；最後，則為盤點招募方式，透過找出最具效率的招募方案，以縮短招募時間。
