精實新聞 2013-11-22 12:51:43 記者 陳苓 報導
美國消費者報導(Consumer Reports)21日公佈全美手機服務評比，第三大無線電信商Sprint排名敬陪末座，不論價值、通話、訊息服務、4G通訊可靠度等全都得分不高。
CNN和CNET報導，消費者報導的電子內容發展團隊領袖Glenn Derene指出，最新的手機服務滿意度調查中，Sprint排名大幅下滑；平價不綁約的小型電信商表現持續更讓顧客滿意，許多客戶除了昂貴的長期綁約選擇外，有了可行的替代方案。這份評比共訪問了58,399名無線電信用戶。
Sprint表示排名下滑可能因為正在升級網路，已請顧客見諒，相信未來能給用戶無與倫比的通訊速度和效能。
Verizon Wireless在全美四大電信商中表現最佳，另兩家業者AT&T、T-Mobile表現平平。另外，儘管小型業者Consumer Reports向AT&T承租網路，評比卻擊敗AT&T，獲得最高的手機滿意度。
