MoneyDJ新聞 2015-07-08 17:33:46 記者 徐伯豫 報導
國人出國旅遊觀光人數逐年成長，不過根據外交部領事事務局統計，去年平均每日要處理14起國人在旅外時發生的急難救助。國泰人壽為了服務保戶，結合國泰綜合醫院與醫療專機的援助公司飛特立全球合作，只要保戶一通電話，就可以提供必要的協助，甚至是讓保戶回台接受治療。
根據交通部觀光局的統計資料，近10年國人出國人數年成長達44%，去(103)年更高達1184萬人次；而根據外交部領事事務局統計資料，去年駐外館處處理旅外國人急難救助共計5331件，平均每日發生14起事件。在此提醒國人，出遊時別忘了投保旅行平安險，也要了解自己的保險公司是否有提供海外急難救助，並隨身攜帶服務電話，才能在緊急時刻時，找到幫助的管道。
國泰人壽自1990年起提供海外急難救助服務，2000年起並聯合國泰產險共同服務，內容主要分為海外旅遊支援與海外醫療救援服務兩大項。根據統計，兩家公司近幾年每年平均服務案件為600餘件，其中醫療轉送平均每年約30餘件。
為了幫助保戶享有更即時的服務，國泰人壽表示，凡是購買旅平險以及年繳化保費在2萬元以上的保戶，在海外需要醫療救援服務時，可直接撥打服務專線，無論是醫療諮詢、醫療評估或者醫療轉送返台，國泰都會立刻提供幫助。而今(8)日他們也宣布與醫學中心級的國泰綜合醫院醫療團隊合作，搭配國內擁有醫療專機的援助公司飛特立全球，希望開啟國泰保戶無縫接軌的海外醫療救援服務。國泰人壽副總經理林昭廷表示，國泰在接獲保戶需求後，若需要醫療專機提供轉送，服務將會在接到通知之後的3小時內從台灣出發，並提供一位家屬的隨行。
為了提供民眾在出國前能夠方便投保，國泰人壽提供「易call保」電話投保機制；國泰產險也推出了旅遊御守APP，讓保戶服務可以帶著走。
