精實新聞 2013-07-19 11:26:51 記者 戴詩珊 報導
為規避資費糾紛，大陸工信部昨(18)日正式發布《互聯網接入服務規範》。業內人士認為，相關措施有助於用戶放心上網，是推動3G應用產業發展的重要一步。
該服務規範將自9月1日起實施，工信部要求，電信業務經營者應向用戶提供套餐的到量預警、超量提醒、到期提醒等提醒服務。其中，到量預警指用戶套餐內互聯網接入服務實際使用量接近套餐限量前，透過簡訊、語音、互聯網等方式，提醒用戶本計費周期內業務已使用量、套餐限量等訊息。
套餐超量提醒指實際使用量達到套餐限量時，及時通知用戶，並告知超出套餐外繼續使用該業務的收費標準和收費查詢方式。套餐到期提醒指在套餐有效期屆滿前的一個合理的提前時段內，提醒用戶現行套餐到期日，並告知用戶套餐到期後終止或延續服務的方式，以及相應的收費標準。
