Ahrendts改革蘋果銷售!重視大陸市場、力推行動付款

2014/05/20 10:54

精實新聞 2014-05-20 10:54:30 記者 陳苓 報導

前Burberry執行長Angela Ahrendts(見圖)跳槽蘋果(Apple)擔任銷售主管,9to5Mac網站表示,Ahrendts將聚焦三大目標:發展中國大陸市場、推動行動支付、革新蘋果專賣店銷售體驗。

9to5Mac網站19日報導,蘋果在中國大陸尚未站穩腳步,2月為止市佔率僅有7%,Ahrendts高度重視大陸市場,計畫在大陸展店,將蘋果專賣店數量由目前的10家、2016年時增加到30家。她也希望大陸顧客能在蘋果店內享受最親切友善的服務。

Ahrendts計畫改善蘋果實體店和網路商店的行動支付功能,盼能模糊實體和網路店面的界線,提供客戶更好的購物經驗。她向蘋果零售主管這麼形容自己的經歷:「我在Burberry拿到MBA碩士學位,現在到蘋果攻讀博士。」

她同時想改革蘋果專賣店的購物體驗,從顧客尋找商品、和銷售員諮詢討論、到付費方式等,她都想徹底改造。Ahrendts職掌Burberry時,曾成功重新打造購物經驗,如今她打算再展魔法。

MarketWatch和金融時報5月初報導,Ahrendts剛走馬上任,立刻收到市值高達6,800萬美元的股票薪酬,看得出蘋果希望前Burberry執行長Ahrendts能帶動業績狂飆。5月5日蘋果申報文件顯示,Ahrendts獲得113,334股的限制性股票(restricted stock units)。蘋果5日股價重回600美元大關,收在600.96美元,若以這個價格估算,Ahrendts持有的股票市值高達6,800萬美元。

美聯社去年12月報導,該公司宣布在全美254家蘋果商店推出iBeacon服務,消費者一走進店裡,就會自動收到產品訊息、促銷活動,還會提醒您領取訂單商品、或何時可以換新機。

用戶在行動裝置下載Apple Store應用程式,並允許蘋果追蹤位置之後,iBeacon就能依據用戶所在地提供商品訊息。舉例而言,iBeacon能提醒使用者訂購的電腦已經到貨,將智慧手機螢幕上的訂單號碼出示給店員,即可取貨。走過iPhone展示區時,可能會收到訊息問您是否想換新機,並確認能否以舊機換新、獲取折扣。
個股K線圖-
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