精實新聞 2014-04-07 08:35:26 記者 陳祈儒 報導
宏達電(2498)新一代旗艦手機HTC One (M8)於許多影音、配件周邊功能見提升,在技術研發能量仍有優異的表現;而隨著HTC One (M8)發表,宏達電的轉變不僅在於研發與生產的精進,而是營運風格轉為更成熟,這有利於宏達電未來的品牌經營。
宏達電品牌經營風格的成熟,可以從近期發表Desire 816,以及推出HTC One (M8)的發表中看出來。例如寧願等到產品規格、功能全部到位,才推出全新的手機。另外,從發表到上架時間差的縮短,讓消費者能夠在看到媒體報導,以及實際拿到新手機之間,沒有太多的猶豫,有助決定購買HTC One (M8)的成功率提升,這對於行銷與營運都有幫助。
記得去(2013)年宏達電為了趕在MWC展期期間,能夠與競爭品牌廠搶占市場目光,所以發表日與上市時間的時間差拉長,反而吸引不了品牌忠誠度不高的族群。
上市時間比外界預期的要來得短,也是一種宏達電對於產品展現自信的表現。
宏達電執行長周永明日前在紐約M8發表會時就表示,HTC不會為了參加電子展覽而打亂了自己的研發步調;儘管新手機發表的時間,比大多數的Android同業要稍晚約2周的時間,但是言談之間展露了對新機的高度信心,並要以嶄新的功能來吸引用戶的注意。
對於消費者來說,手機業者就是要能夠有推陳出新的實力、要比前一代手機的功能更貼近消費者的需求,才能吸引他們換機。HTC One (M8)跟前一代的M7相比,宏達電的景深相機、周邊保護蓋功能都有明顯的提升。
在市場消費者感受以及市場開拓上,宏達電也不全然以市場規模做為唯一的評估標準。例如這一次M8在亞洲區上市採用了Qualcomm Snapdragon 801 2.3 GHz四核心Krait處理器、支援4G LTE,台灣市場上市的時間比較早,看重家鄉(home town)HTC用戶的感受等。
與電信公司行銷的配合度上,則一直是宏達電所重視的行銷重心。例如美國電信客戶Verizon Wireless最新的「買一送一」活動,三星電子(Samsung)、宏達電(HTC)都是參與的品牌廠,消費者綁約買一款新機如M8或是S5,都可以任意選擇免費再獲得一支新手機。
HTC One (M8)的景深相機的影音後製效果,都是新機上的獨家功能,如果朋友之間要互傳HTC One (M8)上所拍的照片,仍以M8手機所呈現的效果更佳。而宏達電此次投入了電信業者的「買一送一」活動,讓消費者的意見反饋與口碑推廣上,能夠獲得更好的效果。
從這一次新手機的研發、行銷以及零組件的挑選與合作,還有上市時程與周邊配件的開發企圖心,宏達電這一次展現了應有的提升與進步,讓外界對於宏達電未來幾年的成長有了初步的肯定。
品牌經營,不同於代工與單純的製造,而在面對變化快速的通訊與穿戴市場,宏達電的確還有許多挑戰需要去克服。在經過去年的人事與組織的調整之後,宏達電未來還有許多面向需要磨合與微調;藉由M7到M8的上市,加上宏達電在中階市場的保持彈性,在品牌經營的風格更趨於成熟,這是一個正向的發展。