精實新聞 2012-02-07 09:56:19 記者 賴宏昌 報導
20個百分點的平板用戶「非常滿意度」差距該如何拉近？仿效競爭對手開設實體零售店也許是可行之道！Thomson Reuters 6日報導，Cowen & Co.分析師Jim Friedland指出，產業人士在去年底出席全美不動產投資基金協會研討會時暗示，網路零售業龍頭亞馬遜(Amazon.com)可能會仿效蘋果(Apple Inc.)開設實體零售商店讓客戶親自體驗Kindle系列產品。
部落格「Good E-Reader」日前也報導，亞馬遜計畫在數個月後於西雅圖設立實體零售商店。Friedland說，亞馬遜開實體店只是一項嘗試，現在談全面設立據點還嫌太早。他指出，亞馬遜大約五年前也在西雅圖設立生鮮實體店面，但但目前為止並沒有推廣到美國其他地區的原因是這項計畫還沒創造出像樣的報酬率。
亞馬遜已經跟許多實體零售通路商合作銷售Kindle系列產品，為何還要自己開店？Nvidia執行長黃仁勳(Jen-Hsun Huang)去年11月的談話也許可以為這個問題提供解答。他說，非iPad平板輸在實體店面零售技巧不如蘋果，其餘像產品工藝設計、售價、實用程度都可以追趕得上當前的市場領導者。
根據研調機構ChangeWave Research(隸屬The 451 Group)在今年1月的訪查，54%的Kindle Fire平板北美地區使用者對亞馬遜(Amazon.com)這項新產品「非常滿意」。ChangeWave在2011年11月所做的調查顯示，蘋果iPad、其他平板裝置用戶回報的「非常滿意」比例分別為74%、49%。
蘋果6日上漲0.93%，收463.97美元，連續第2個交易日創歷史收盤新高；總市值達到4,325.9億美元。蘋果2011年10-12月當季iPhone與相關產品/服務銷售額達244.17億美元，比微軟整個公司的營收(208.9億美元)還要高。
蘋果第一代零售店(維吉尼亞州、加州店)是在2001年5月19日設立。截至2011年底為止蘋果總共有361個零售據點。
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