精實新聞 2013-09-17 18:10:30 記者 陳祈儒 報導
國際研究暨顧問機構Gartner近期針對終端使用者的調查指出，消費者花費半數的裝置螢幕時間（device screen time）於娛樂，如玩遊戲、閱讀書籍、觀賞直播電視，或者收聽音樂/廣播。其餘的時間則用於通訊（26%，如收發電子郵件與瀏覽社群網站）、生產力活動（15%，如編輯影片或撰寫部落格），以及搜尋資訊 （9%，包含查詢新聞和氣象，以及研究產品與服務）。
Gartner首席分析師Meike Escherich表示，在各類活動中，人們花費最多時間的項目是娛樂，而且經常同時使用多重裝置。由此可見，手機用戶正邁向一個多工、多螢幕使用者的社會。舉例來說，平板使用者最常於晚上7點至10點間持續使用平板，這可能表示人們在觀賞電視節目和進行其他客廳活動同時使用平板。智慧型手機則多用於出門在外或使用其他螢幕時，臨時資料搜尋或快速瀏覽社群網站。
此項調查為2013年7月針對美國、英國及澳洲的726名平板使用者所做的研究。結果發現，受訪者平均每天花費4小時的個人時間在有螢幕的裝置前，包含平板、智慧型手機與PC，但不包括電視、遊戲機、電子書及MP3隨身聽。
此調查亦發現，蘋果（Apple Inc）與三星（Samsung）的平板使用者較其他品牌使用者花費更多時間於娛樂（每日大約多出30分鐘）。擁有蘋果iPad者使用平板的頻率最高，且8成以上皆為重度使用者（每天至少使用10次）。
Gartner指出，其他品牌平板廠商應探討為何其使用者花費於平板的時間少了很多。除非使用者養成固定使用平板的習慣，且發現平板在處理某些事務上的價值，否則消費者數年後不太可能還會購買相同的品牌，或者根本不會汰換新的平板。
Gartner建議，廠商應強調其平板對特定消費者使用情境的價值，例如將它宣傳為最棒的遊戲平板，或者螢幕最適合觀賞影片的平板，因為此類資訊會受到特定消費族群的高度青睞。
