MoneyDJ新聞 2024-08-09 13:49:38 記者 黃智勤 報導
達美航空(Delta Air Lines)指出，資安大廠CrowdStrike上月釀成的IT系統癱瘓事件導致該公司蒙受高達5.5億美元損失，並重申將向CrowdStrike和微軟求償。
CNBC、Axios等外媒報導，達美航空8日在申報文件中指出，這波IT事故導致約7,000架航班遭取消，對本季營收帶來3.8億美元影響，包括退款、取消航班並以現金或哩程補償乘客等，同時衍生1.7億美元的額外開支；不過，由於航班取消，燃油費預計減少5,000萬美元。
CrowdStrike於7月19日因更新出包，造成全球微軟系統大當機，影響近850萬台Windows裝置，衝擊金融、旅遊等各行各業。達美航空相較同業受創尤其慘重，大量航班取消、旅客滯留機場，重創過去的「優質航空」形象。
達美航空已聘請知名律師波伊斯(David Boies)，打算向微軟和CrowdStrike求償。波伊斯指出，此次事故導致達美航空的3.7萬台電腦當機、130萬名乘客受影響。
不過，CrowdStrike日前發出律師函聲稱無須為航班延誤負責，並指出，根據合約，該公司應負擔的賠償頂多數百萬美元。
波伊斯8日指出，若CrowdStrike打算避免與達美航空打官司，必須勇於承擔責任，並賠償對達美航空業務和商譽帶來的重大損害。
達美航空自身也面臨集體訴訟，部分航班遭取消的乘客指控該公司拒絕全額退款或僅提供附帶條件的退款（如要求乘客簽署放棄進一步索賠的聲明）。
或許因利空出盡，達美航空股價8日觸底反彈，強漲6.14%，收39.60美元。
(圖片來源：官網)
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