精實新聞 2013-01-04 09:18:52 記者 陳祈儒 報導
蘋果（Apple）旗艦機種iPhone 5去年第4季風光上市，台灣市場也在去年12月中旬開賣，蘋果手機粉絲換機需求頗高、對產品評價不錯，不過近期陸續傳出iPhone 5的負面評價，根據市調公司創市際市場顧問研究公司調查結果顯示，iPhone 5的負面評價消息，已使許多消費者對Apple的產品信心下滑。
Apple手機一向以創意引人注意，並在銷售數字上屢創佳績。不過，此次iPhone 5自上市以來，令人意外的傳出許多負面評價消息。
由調查結果可知，有聽到負評的民眾中，有近半數（46%）的民眾認為這些負評對其是有影響的，特別是有預購iPhone 5的民眾；主因是iPhone 5的價格不斐，加上民眾長期以來對於Apple新品好評有預期心理，所以才會對此次的負面評價反應較大。
負面評價所帶來的影響之大，直接反應在民眾對產品的觀感上，認為iPhone 5負面評價對其有影響的民眾來說，由調查結果發現，有73%民眾表示對Apple的產品信心下滑，甚至有28%的民眾放棄了預購的iPhone 5，另外的20%民眾表示不想買Apple的產品，可見此次iPhone 5的負面評價打擊了Apple在民眾心中的品牌形象。
創市際市場顧問研究公司指出，雖然iPhone 5上市後的負評不斷，甚至影響了民眾對Apple產品的信心，但因為Apple長久以來的品牌經營，已有許多忠實粉絲，因此有受到iPhone 5負評影響的民眾中，仍有近5成（48%）的比例還是相當期待Apple下一代將推出的手機。
