MoneyDJ新聞 2017-12-11 14:14:37 記者 賴宏昌 報導
華爾街日報10日報導，研究公司Gartner指出，過去兩年整體的人力資源與勞動力管理軟體市場成長23%、今年預估達115億美元，預估到2020年將會再成長25%。
倫敦大學學院商業心理學教授Tomas Chamorro-Premuzic表示，管理者的主要任務就是找出具有潛力的人才、建立團隊、分配任務、衡量績效並提供意見。他說，一般而言人類對這些任務並不是很擅長，未來可能會有一天我們再也不需要管理者。
經濟學人7日報導，根據Pitchbook的統計，2017年迄今(截至12月4日為止)全球企業完成的人工智慧(AI)相關收購/併購金額達213億美元、較2015年高出26倍。報導指出，AI人才目前遠比數據或運算效能還要稀少。安德森霍羅維茲(Andreessen Horowitz)分析師Benedict Evans表示，擁有AI就像是找來100萬名可以任意差遣的實習生，企業若能找到對的AI人才、等同讓旗下勞動力呈現倍數增長。
AI的優勢在企業對用戶需求的預測中展露無疑。例如，Netflix用戶所觀看的影片當中、大約有四分之三是來自自動化建議清單；亞馬遜銷售商品當中、超過三分之一是AI推薦的。機器學習同時也讓亞馬遜的線上與實體營運變得更有效率。這家公司的物流中心擁有8萬台機器人、並透過AI去分類庫存。就生鮮訂單而言，亞馬遜運用電腦視覺去辨識草莓的成熟度、藉此決定該將哪批水果運送給客戶。
根據美國國家教育統計中心的估算，去年電腦與資訊科學相關領域畢業生不到6萬人、但目前美國相關職缺卻逼近50萬份。
日經亞洲評論報導，軟銀集團(SoftBank Group, 9984.JP)總裁宮內謙(Ken Miyauchi)10月27日表示，軟銀現有員工總數為18,000人，透過AI提升營運效率後、預估三年內僅需半數人力即可完成相同工作量。宮內謙表示希望屆時能將9千人轉移至新事業。
英特爾(Intel Corporation)執行長Brian Krzanich 9月透過官網新聞室發布社論(註：附圖出自英特爾官網)指出，AI雖然還處於起步階段，但英特爾對這項新興技術可能為社會、就業以及日常生活帶來的深遠影響抱持樂觀與務實的看法。
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