MoneyDJ新聞 2026-11-06 09:32:13 劉瓊雯 發佈
超商加速物流布局，競爭由門市寄取延伸至住宅社區。全家(5903)攜手軟體業者智生活(7836)推出「社區取」提供社區與門市間四種寄取模式；統一超(2912)則透過OPENPOINT APP「i住家」進駐社區，擴大生活服務與點數應用。
全家表示，繼超商取貨與店到店寄件後，社區取將物流服務延伸至住家樓下，提供店取與宅配之外的新選擇。首波由旗下開店平台「好賣+」導入，並規劃串接金流、物流業者，後續亦將導入中保好生活等合作夥伴，目標擴大至近2.5萬個社區，服務約300萬戶家庭，並接軌更多電商平台，有望在3年內讓包裹寄取業績增加3成。
統一超表示，全台逾7,300家門市，全年寄取貨量達上億件，今年「賣貨便」、「交貨便」自營物流平台包裹件數占比突破4成且穩定成長。針對不同消費者的生活型態，除與黑貓宅急便深化「宅轉店」合作，更串接外送平台foodomo打造「交貨便店轉宅服務」，推升使用人數每年維持雙位數成長。
而OPENPOINT APP已在今年10月導入統一資訊全新「i住家」功能，攜手樺康智雲、中保好生活、窩福智慧社區、東京都物業管理機構等社區智慧樓管平台，進駐1.5萬社區大樓提供服務，並首創以AI Agent技術整合生活服務，串聯LumineOne智慧管家功能，將OPENPOINT APP進化為「AI生活服務平台」。
整體而言，法人表示，雙方透過既有配送資源與數位平台擴大服務範圍，除爭取包裹收入，也有助增加會員互動、提高寄取便利性，擴大超商物流市場。
(圖片來源：記者拍攝)
