臺灣證券交易所為提昇查覆人力時效及縮短等候時間，貼心投資人、便捷的查詢證券集中交易市場帳戶或交易資料，提供下列3種管道查詢個人開戶狀況、成交紀錄及委託紀錄：
一、網路查詢（投資人個人資料查詢系統）：歡迎點選證交所網站首頁http://www.twse.com.tw/ch/index.php/產品與服務/查詢個人資料服務/投資人個人資料查詢系統，或「投資人知識網」內「虛擬投資人閱覽室」之「投資人個人資料查詢區」查詢，除可減少出門舟車往返的不便，更可提昇數位化的便利性。
二、通訊查詢：可就近至證券商總、分公司委託以通訊方式辦理，地點可參考證交所官網證券商總、分公司明細表。
三、現場查詢:證交所市場推廣部101大樓10樓受理查詢，受理時間為9:00~12:00、14:00~17:00（例假日暫停服務），可參考證交所官網，先列印相關申請書及準備證明文件等。
證交所為竭誠服務投資大眾，並製作拍攝「如何查詢_證券帳戶資料及有價證券交易資料」宣導短片，分享大家如何簡易明瞭查詢全部證券開戶、交易相關資料，已貼文於「臺灣證券交易所」臉書粉絲專頁https://www.facebook.com/pages/臺灣證券交易所/195512170520589?fref=nf，及「投資人知識網」，如有任何問題亦可洽詢投資人服務專線：02-27928188。
