MoneyDJ新聞 2022-10-04 14:41:03 記者 新聞中心 報導
全家便利商店(5903)再出新招，近年影音串流服務當道，而一人付費訂閱、家庭好友共享的便利模式更備受歡迎。超過1,500萬會員的「全家」APP，於2017年起陸續首創「隨買跨店取」、「訂閱制」服務後，「全家」再創零售業之先、瞄準消費者需求，將於明(5)日正式推出「家庭訂閱共享」服務，其立基於既有「訂閱制」服務，只要會員訂閱商品後，可再設定3位欲共享親友之手機號碼，完成後親友即可至店舖進行商品兌換；商品種類則加入牛乳、養樂多、麵包等日常重覆購買商品，再結合訂閱制既有跨店取、自動續訂、商品兌換期最長90天等優勢，適合家庭成員、同事好友一起分享。
此外，跨通路的隨買寄取電子票券服務－「好享券」亦同步於「全家」APP上線。看好電子票券自用、贈禮兩相宜的龐大市場需求，「全家」會員APP即日起推出電子票券專區「好享券」，開賣各式吃喝玩樂的電子商品券，如怡客咖啡、頂呱呱、八月堂、起司公爵、指舞春秋足體養身會館、Cona’s妮娜巧克力夢想城堡門票等，無論購買、轉贈或兌換使用，即可於「全家」APP內完成，更可累積或折抵「全家」點數，提供會員360度跨平台的便利生活服務。
全家數位商模推進部部長吳雅卿表示，「隨買跨店取」為2017年因應消費者寄杯需求所推出，並具備大量購買享優惠、會員轉贈、跨店領取等功能，深受好評。進一步觀察使用行為，發現「會員轉贈」功能一年累計筆數超過上億次，且轉贈對象多為固定、重覆性高，顯見隨買跨店取已成為主要家庭採購者所慣用的日常生活服務，比如媽媽購買牛奶，會固定轉贈給孩子，丈夫購買美式咖啡，會固定轉贈給太太等。
吳雅卿指出，為讓消費者更加便利、減少重覆點選轉贈的動作，「全家」從民眾熟悉的影音串流「帳戶共享」為思考點，明日起正式推出「家庭訂閱共享」服務，凡使用隨買跨店取訂閱制之會員，只需透過「親友手機號碼設定」、「開啟訂閱商品共享」兩大步驟即完成設定，共享人數最多可達3位，完成後被共享的親友只要開啟自己手機中「全家」APP，即可在全台超過4100間店舖隨時兌換，不僅省去再手動轉贈之流程，更實現一人訂閱、4人雲端同享的創新便利體驗，讓全家就是你家共享的美食補給站。
「全家」APP隨買跨店取訂閱制商品，包含Let’s Café經典系列、鮮乳、豆漿、茶飲、天然水等多元品項，提供每月5、10、15、20杯/瓶等規格的訂閱方案，並享7折至85折不等優惠，更以跨店取、自動續訂及最高90天兌換期限3大優點備受廣大會員喜愛。針對家庭成員較多或商品需求量較高的消費者，每項商品同規格至多可訂閱5組，如每月20杯Let’s Café大杯特濃拿鐵的方案，每人至多可訂閱5組，相當於每月將自動匯入100杯拿鐵至訂閱者帳戶，即可輕鬆與家人、親友同享。
根據波仕特市調公司報告指出，台灣禮券市場規模達400億元，其中電子商品券普及率更高達9成；全家表示，從會員APP隨買跨店取的消費者使用行為觀察，發現數位化商品自用、轉贈的需求強烈，故再於APP推出全新跨通路隨買寄取票券服務「好享券」，其集結眾多連鎖品牌電子票券商品，包含咖啡、甜點、火鍋、餐飲、SPA美體、樂園等6大類型，未來將陸續增加飯店住宿、旅遊交通等類型商品，更擁有「一站購足」、「跨通路兌換」、「先買後贈」三大特點，提供消費者全新的數位消費體驗。
全家指出，全家APP「好享券」提供一站式、跨通路的電子票券服務，消費者可於APP內選購怡客咖啡、頂呱呱、八月堂、起司公爵、指舞春秋足體養身會館、Cona’s妮娜巧克力等品牌的電子票券商品，只要透過信用卡即可線上付款，並可同步累積「全家」點數或進行點數折抵；購買後無論是想至頂呱呱兌換炸雞，或到指舞春秋足體養身會館來場解放雙腿的腳底按摩，只要打開「全家」APP好享券出示該電子商品券，由店員蓋章核銷即可完成跨通路兌換。
此外，為對應現代人將電子票券用於贈禮的消費趨勢，全家APP好享券更具備「先購買後轉贈」特點，消費者可先購買電子商品券後，再決定要贈送的對象及數量，且輸入手機號碼即可完成轉贈(贈禮對象亦需為「全家」會員)，還可傳訊息通知好友贈禮訊息，提供最便利的一站式票券體驗。
全家表示，為慶祝「家庭訂閱共享」服務上線，自10月5日至11月15日期間，只要使用此服務與任1位親友共享商品，即可抽1年份光泉調味乳。
(圖片來源：全家便利商店)
