調查:義大利企業正面看待AI發展及影響

2024/02/22 10:10

因應供應鏈破碎、地緣政治緊張局勢、氣候變遷挑戰,義大利企業正面看待人工智慧發展及影響

美國管理顧問公司AlixPartners每年發布《顛覆指數》 (Disruption Index)。2024年蒐集逾3,000名來自美國、加拿大、英國、德國、法國、義大利、瑞士、中國、日本、沙烏地阿拉伯以及阿拉伯聯合大公國等國企業之執行長或高階主管意見,調查重大經濟、社會、環境、政治、監管法規或技術變革對企業發展之影響。

依據甫公布第五期《顛覆指數》顯示,本次受調查企業高階主管認為影響企業發展的主要變動因素,包括:地緣政治緊張局勢、技術創新、氣候變遷,總體經濟環境,尤其是利率及通貨膨脹,41%全球高階主管視為發展威脅。全球37%以及歐洲32%之高階主管認為有必要改變商業模式(義大利占比較低,為30%),並以汽車以及科技產業對新商業模式之需求最為明顯。

相較於其他國家,義大利企業是對生成式人工智慧技術潛力持最為正面,並對其業務產生之影響持最樂觀看待的國家;占60%之受訪者自認係為該領域之領導者(全球平均為49%)。生成式人工智慧市場在義大利採用率為42%,高於全球平均之28%;74%義大利企業正在進行相關投資(全球平均59%)。92%義大利企業執行長認為其企業有能力對新技術進行充分投資(全球平均84%);69%義大利執行長認為其企業使用的數位工具及技術,為領先全球之工具及技術,其中又以對人工智慧之樂觀認知達86%(全球平均72%);62%之義大利高階管理者計劃對創新及技術增加投資,此一比率均高於全球及歐洲平均。

儘管各國企業高階主管普遍肯定人工智慧之機會,但對如何應對新技術並不樂觀:63%受訪者不認為所屬企業有能力跟上快速技術轉型之腳步,對於是否擁有選擇正確策略以因應顛覆性挑戰之能力,其他國家之擔憂程度(60%)低於義大利(75%),但管理階層對董事會及投資者是否具備足夠能力因應重大變革,義大利則較其他國家來得更具信心。

AlixPartners義大利地區經理Dario Duse認為,義大利管理階層正面看待科技及人工智慧之原因,在於義大利一直為創新導向的國家;或許相較於其他有系統支持創新之國家或大型跨國企業,義大利的創新方式可能欠缺彈性及結構化,但義大利在創新世界裡一直自成一格。近年來各式顛覆挑戰不勝枚舉,得以擺脫困境之出色反應能力是義大利中小企業的特色之一。

儘管德國等主要國家經濟表現不佳,但對整體經濟預期較往年好,主要係因不再擔心經濟硬著陸。世界經濟論壇(World Economic Forum)認為,未來十年世界經濟成長趨勢將維持在2%至3%之間。但貿易成長低於GDP成長,歐洲須持續尋找取代俄羅斯天然氣之新能源;在能源轉型過程中,污染最嚴重的新興經濟體面臨高債務,以及隨之而來的轉型融資困難。地緣政治不穩定持續影響供應鏈,在義大利尤為明顯。企業正努力因應改變業務模式之需求,此為技術發展及地緣政治因素之雙重影響。

就工業及汽車產業而言,發展趨勢與往年相同:人口結構及流動性偏好對產量的影響,消費習慣改變,去全球化程度不斷加深(外包回流「reshoring」、供應鏈短缺),供應挑戰以及能源與原物料成本波動,譬如用於電池生產的鋰,其價格先是在兩年內上漲十倍後減半。

尤其對於市場成長率較低的汽車產業(歐洲+1%、美國+2%、中國+3%),中國為頭號競爭對手:經過多年來不斷投資,中國在電動汽車已位居領先,掌握技術及產能。本次報告另指出,應高度重視自駕技術,因該項技術已接近技術成熟期,並整合了機械、軟體及數位等不同業別,在中國的普及率提高。最後則是電動馬達(electrical motor),D經理指出提高技術中立性對於開發新技術甚為關鍵,並有助於整體碳足跡。(資料來源:經濟部國際貿易署)

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