德國航空與鐵路不準點,78%商務旅客反映行程常耽誤
根據Travelperk旅遊門戶網站調查,近來德國航空與鐵路不準點的情況每況愈下,78%商務旅客反映行程常因此耽誤。以往予人準時、高效的德國紀律,似已蕩然無存,德國航空與鐵路運輸螺絲都鬆了?
Travelperk網站新近的一項網路調查顯示,不論是因為惡劣氣候、技術延誤,或者是罷工等因素,今年幾乎五分之四的商務旅客均表示德國的空運與鐵路運輸越來越不可靠。本次Travelperk調查計詢問逾1,000名來自德國各地的商務旅客,詢問他們乘坐火車或飛機出差時遇到不正常情況的經歷。
據此,至少42%的受訪者今年內曾經歷1小時或更長的延誤。28%的人抱怨錯過轉機。與其他國家調查的結果相比,這一數字十分嚇人。旅客經歷因風暴、惡劣天候、罷工等影響而取消行程各占約20%。而最新的例子是德國鐵路火車(DB)駕駛工會GDL突然發動的警告式罷工,罷工特別選在勞資即將展開新一輪工資談判的前2天發動,預計持續到週四(11/16)晚上,旅客紛紛被迫安排其他交通方式。
Travelperk網站德語區國家負責人Eugen Triebelhorn表示,德國航班準時統計數據「也不怎麼好看」。在3月至9月的調查期間,只有43%的航班準時起飛。在與其他國家旅客的評估數據比較後,以美國和印度的表現較好,航班準點率均達70%左右。另外,德國的航班取消率為百分之三。這是繼印尼、中國、加拿大、法國與澳洲之後的第5高。(資料來源:經濟部國際貿易署)