精實新聞 2014-06-04 18:25:18 記者 徐伯豫 報導
工作多年的小雅，決定在邁入30歲生日的當天，把自己送到日本去好好放鬆度假。由於這是小雅第一次出國，身為小資女的她，雖然工作多年小有積蓄，不過生性節儉的她，選擇了廉價航空。姐姐小雲聽說了她的決定，除了支持她之外，也提醒她別忘了在出國前購買旅遊不便險，避免在國外時因為班機延誤的問題，而讓旅遊的興致打折。
自從廉價航空推出後，小編身邊不少人前往日本的次數變多了，不過難免遇到班機因為調度問題而造成延誤，讓部分民眾因此可能得在機場過夜，也讓旅遊不便險漸漸受到了民眾的注意。不過各家保險業者理賠的時間不同，您可曾仔細比較過呢？
【班機延誤理賠認定時間 最低4小時/最高12小時】
根據消基會曾針對旅遊不便險所做調查，發現保險業者對於班機延誤理賠標準不一，從4小時到12小時不等，而理賠方式可分為定額或實支實付。
定額的業者分別是國泰產險班機延誤4小時以上理賠4,500元；新光產險班機延誤4小時以上，依保費不同理賠1,000元至3,000元；台壽保產險班機延誤4小時以上理賠2,000元；臺灣產物保險則為班機延誤4小時以上理賠1,500元。
另外，美商安達產險班機延誤6小時以上理賠1,500元；美亞產險班機延誤6小時以上理賠1,200元；蘇黎世產險與新安東京海上班機延誤6小時以上理賠1,000元。另外華南產險班機必須延誤12小時以上，才能獲得每日3,000元的理賠。
而以實支實付方式理賠的產險公司則有，第一產險與旺旺友聯產險，班機延誤4小時以上理賠；明台產險公司與富邦產險，則是班機延誤6小時以上理賠。
此外，部分產險公司在滿一定時數後，會另外提供理賠金。像是臺灣產險、華南產險、美商安達、美亞產險、蘇黎世產險與新安東京海上。
另外消基會也發現，如果班機延誤的原因為調度問題，則多數產險公司客服人員表示「調度問題」在承保範圍，僅美商安達與美亞產險表示「調度問題」不在承保範圍。
「旅(行)遊行程／班機延誤」條款檢視表
| 國泰世紀產物保險 |
定期航班發生下列情事之一，且於該班機預定起飛時間起4小時內無其他空中運輸工具可供搭乘：已確認班機延遲起飛達4小時以上；超額訂位致被保險人被拒絕搭乘；班機被取消、或機場確定宣佈關閉；因前班班機延誤而致失接 |
4,500元，給付兩次為限。 |
| 台壽保產物保險 |
預定起飛4小時內，無其他可乘工具情況下：已確認之定期班機延誤4小時以上、超額訂位致被保險人被拒絕搭乘、班機被取消、失接已確認之轉接定期班機 |
2,000元，每次旅行期間以給付一次為限 |
| 臺灣產物保險 |
預定起飛4小時內，無其他可乘工具情況下：已確認之定期班機延誤4小時以上、超額訂位致被保險人被拒絕搭乘、班機被取消、失接已確認之轉接定期班機 |
每4小時支付新台幣1,500元，最高以保險金額為限 |
| 第一產物保險 |
預訂搭乘時間4小時內無其他可乘工具情況下：超額訂位致被保險人被拒絕搭乘、已搭乘之交通工具發生交通意外事故或機件故障、旅遊文件因遺失、遭竊、被劫所致毀損滅失或無法使用時。發生颱風、地震、洪水或其他天然災變所致者、檢疫之規定於需留置該地者。 |
實支實付 |
| 旺旺友聯產物保險 |
預定起飛4小時內，無其他可乘工具情況下：已確認之定期班機延誤4小時以上、超額訂位致被保險人被拒絕搭乘、班機被取消 |
實支實付 |
| 明台產物保險 |
預訂搭乘時間6小時內無其他可乘工具情況下：超額訂位致被保險人被拒絕搭乘、已確認之交通工具發生交通意外事故或機件故障、發生颱風、地震、洪水或其他天然災變所致者。護照或其他旅行文件因遺失、遭竊、搶奪、強盜。檢疫之規定而須留置該地者。因上述以外非其所能控制之事由，致需滯留12小時以上時。 |
實支實付 |
| 華南產物保險 |
被保險人於保險期間（包括出發及回程），因非被保險人所能控制之原因延遲超過12小時以上。 |
於最初延遲12小時後起算每人每日新台幣3,000元，總補償金額最高不逾1萬元 |
| 新光產物保險 |
預定起飛4小時內，無其他可乘工具情況下：已確認之定期班機延誤4小時以上、超額訂位致被保險人被拒絕搭乘、班機被取消、失接已確認之轉接定期班機 |
依保費不同，理賠金額分為1,000元、2,000元、3,000元 |
| 美商安達產物保險台灣 |
於海外旅行期間內，所搭乘之公共交通工具因天氣惡劣、機械故障、天災、被人劫持或該交通工具業者之受僱人罷工或工運活動，致其所預定搭乘之公共交通工具較預定出發時間延誤6小時以上者。（另有班機延誤失接保險） |
每滿6小時給付新台幣1,500元，最高給付金額以本保險單所載保險金額為限 |
| 美亞產物保險 |
被保險人於保險期間內進行海外旅行時，所撘乘之班機因天氣惡劣、機械故障、天災、被人劫持或該航空業者之受雇人罷工或工運活動，致其所預定撘乘之班機較預訂出發時間延誤6小時以上者。 |
每6小時給付新台幣1,200元，最高給付額以保單所載保險金額為限。 |
| 蘇黎世產物保險 |
被保險人於旅遊期間(並包括回程)，因非被保險人所能控制之原因延遲超過6小時以上所支出必要交通、住宿、及膳食等費用。 |
於最初延遲6小時後起算6小時之延遲，將賠償個人新台幣1,000元，及後每滿6小時之延遲，賠償個人新台幣500元。 |
| 新安東京海上產物保險 |
因非被保險人所能控制之原因，致其所預定搭乘之飛機、輪船或火車遲延到達或離開超過6小時者。因被保險人本人之旅行文件遺失、被竊或被盜，致其被延滯於旅遊當地超過6小時者。 |
除於滿6小時給付新台幣1000元外，其後每滿12小時再支付新台幣1000元；且最高以保險金額為限 |
| 富邦產物保險 |
發生天然災變、預定出發6小時內，無其他可乘工具情況下：已確認之定期班機延誤6小時以上、超額訂位致被保險人被拒絕搭乘、班機被取消、失接已確認之轉接定期班機、已確認交通工具發生交通意外事故或機件故障、所搭乘之大眾運輸工具遭受劫持、旅遊當地檢疫之規定而須留置者 |
實支實付，以5萬為限 |
資料來源：消基會
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【信用卡贈送的旅平險 以平安險為主】
當然，不少民眾會心想，在刷卡購買機票或支付團費時，信用卡就會贈送旅平險，這中間有甚麼不同呢？國泰產險表示，一般銀行刷卡買機票、支付團費送的旅平險，贈送的以平安險為主，也就是意外傷害事故的人身保障。雖然也有部分信用卡業者贈送不便險，但項目較少，且以限額給付為主。
那麼想安心出遊，保費支出大概需要多少呢？我們以到日本遊玩五天為例，投保意外身故殘廢保險金500萬、航空海陸意外身故殘廢保險金500萬、意外實支實付30萬、突發疾病30萬、國泰產險海外旅遊不便B方案(含食物中毒、班機延誤、行李延誤、行李損失補償、旅行文件重置費用、現金及信用卡竊盜損失及海外急難救助等)來計算，費用為584元；也就是平均下來，一天只要不到120元，就能夠享有旅行全程的保障；是以，產險業者建議，民眾出遊時最好能另行加買不便險。
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