蘇力颱風造成各地災情,全台多處交通中斷、山區土石流及人員傷亡頻傳,許多民眾的家園因而破碎。中國信託人壽(簡稱「中信人壽」)秉持「We Are Family」的品牌承諾,即日起啟動受災保戶服務措施,協助受災保戶度過難關。受災保戶相關服務項目,包括「保單免費補發」、「續期保費可緩繳」及「房屋貸款本金及利息緩繳」等措施。
有鑑於此次颱風於全台各地皆有造成災情傳出,民眾生命與財產受到嚴重程度不一的威脅損失,為保障受災民眾的權益,中國信託人壽開放受災保戶保費及房貸緩繳的申請服務,凡於本月達保費寬限期屆滿之保戶,經確認為受災戶者,其寬限期將可再延長三個月,有申請房屋貸款的受災戶,本金及利息可申請緩繳三個月。此外,受災保戶之保險單若因本次風災而遭致毀損者,將予以補發,免收工本費。
中國信託人壽發言人卓長興表示:針對因本次風災致符合本公司理賠條件之重大傷亡名單,中國信託人壽將採取主動快速理賠,核對媒體報導或壽險公會提供之重大傷亡名單,如為保戶即儘速協助理賠給付事宜,提供保戶及家屬最即時的必要協助。中信人壽將以待客如親的服務精神,協助保戶辦理理賠及提供各項服務措施。受災保戶也可利用全國7-11ibon機台免費下載理賠申請書,及免費快遞理賠文件,以加速理賠申請流程。詳細服務項目,可上中信人壽網站www.chinatrustlife.com.tw 或撥打客服專線0800-211505諮詢。
服務內容 |
內容說明 |
1.保單免費補發 |
保戶之保險單若因重大災害而遭致毀損者,契約部保全科將予以補發,並免收工本費新台幣100元。 |
2.續期保費可申請緩繳三個月 |
凡於本月達保費寬限期屆滿之保戶,經確認為受災戶者,其寬限期將可再延長三個月。 |
3.受災戶一般房屋貸款本金及利息可申請緩繳三個月 |
受災戶一般房屋貸款經確認為受災戶者,本金及利息可申請緩繳三個月,緩繳期限屆滿後,依原契約約定條件繼續還款。 |
4.主動查核重大傷亡名單,儘速協助理賠給付事宜 |
主動核對媒體報導或壽險公會提供之重大傷亡名單,如為保戶即儘速協助理賠給付事宜。 |