精實新聞 2014-02-20 11:35:18 記者 余美慧 報導
新浪科技報導，大陸小米公司19日正式啟動國際業務發展，並將第一站選在了新加坡。小米宣布，無鎖版小米3手機將於3月7日在新加坡開賣，價格為419新加坡元(折合約332美元)。小米之前已宣布將於2月21日在新加坡開賣紅米手機。
美國科技博客The Next Web引述小米全球業務副總裁雨果‧巴拉(Hugo Barra)表示，小米開拓新市場「就像是建設一家新公司」。小米團隊需要重頭開始建設新業務，包括物流、用戶支持、發佈、售後服務以及質保等。而隨著小米的產品本周在新加坡開賣，小米還需要在新加坡當地提高品牌認知度。
業內人士認為，小米手機的價格對新興市場更有吸引力，例如亞洲其他地區、拉美和非洲市場，因此小米應當首先進入這些市場。然而巴拉表示：「如果我們是一家傳統手機廠商，只是希望發展產品，那麼這樣做是合理的。但我們並非如此。我們試圖與人們建立一種高度接觸的端到端關係。從他們訪問網站到購買產品，再到體驗我們的客戶支持，這需要完成許多工作，需要大量基礎設施和合作夥伴。在新加坡，這些工作相對容易。此外，因為新加坡市場的規模較小，失敗的代價也較低。」
巴拉和小米總裁林斌強調，小米並不關注能在新加坡賣出多少手機。小米希望有目的地從較小的規模起步，進而瞭解用戶對小米產品和MIUI固件的看法，隨後加以改進。而小米海外業務可能面臨的挑戰包括翻譯和運營商測試，而小米可以在這些領域獲得很多經驗。
由於起步階段的規模較小，小米將透過快遞公司UPS從深圳向新加坡用戶發貨。巴拉也指出，這是一種代價昂貴的做法。不過，在小米更好地瞭解新加坡市場，並知道如何開拓這一市場後，小米將直接在新加坡發貨。為此，小米將在新加坡建設倉庫。
