精實新聞 2012-12-17 13:03:41 記者 陳祈儒 報導
電信領導廠商愛立信（Ericsson）表示，手機上的簡訊服務已推出了20年，目前仍是青少年最喜愛的溝通模式，去（2011）年全球發出簡訊超過10兆則，每秒可達2.5萬則；簡訊廣受歡迎，手機預付商業模式居功厥偉。
電信設備製造商愛立信的消費者行為研究室（Ericsson ConsumerLab）發布的資料表示， 1992年問世時，簡訊推廣遇到很多困難，直到手機預付的商業模式出現後，才連帶推動簡訊以驚人的速度成長。
愛立信進一步解釋，1992年12月3日，世界上第一則簡訊在英國順利發出，內容是「聖誕快樂」的賀詞；不過，簡訊誕生初期，並沒有獲得消費者青睞，1995年手機用戶每個月平均僅發送0.4則簡訊。
而直到了「手機預付型服務的商業模式」出現才打破簡訊發展的困境；過去消費者若需要簡訊服務，得事先提供銀行帳戶與身分證明，使用門檻高。在導入預付型的商業模式後，消費者可預先支付小額費用給電信商，再扣抵簡訊服務，在新興市場中低收入階層湧現大量預付型用戶，簡訊的使用量隨之出現驚人成長。
愛立信消費者行為研究室發布的2012年報告顯示，除了面對面外溝通，簡訊是青少年首選的溝通方式。受歡迎的原因包括，安全感、可控性和即時性，青少年不僅使用簡訊安排日常生活，也用於建立朋友關係，獲得歸屬感。
愛立信表示，簡訊服務已經走過了20年，應用方式不僅限於人際間的交流互動，也廣泛用於地區預警，如在非洲烏干達的維多利亞湖﹙Lake Victoria﹚架設氣象預警系統，或像人道救援組織透過簡訊為災區受難者提供周全保護與監管等。
愛立信表示，簡訊發展的起伏歷程，代表科技大眾化不僅有賴技術本身的成熟度，也受到商業模式、民生經濟發展、產業界積極推動人士的創意配合。
