MoneyDJ新聞 2014-10-03 10:15:43 記者 陳苓 報導
三星電子(Samsung Electronics)的旗艦智慧機Galaxy Note 4才剛在南韓、中國上市，就爆出「縫隙門」風波。部分用戶抱怨螢幕和機殼縫隙太大，可以塞入名片。對此，三星輕描淡寫解釋說，這是製造「特點」(feature)。
Digital Trends和華爾街日報報導，三星稱，縫隙不是製造瑕疵；Note 4使用手冊的故障處理專區提到，機殼週邊的細微縫隙是必需的製造特點，部份零件或許會略為搖晃震動。使用時間越長，零件摩擦可能導致縫隙稍微增大。三星發言人強調，機殼縫隙不影響Note 4的功能和品質。
三星僅說細隙是製造特點，未說明為何機殼和螢幕間需要縫隙。不管理由為何，部分民眾可能還是無法接受。Digital Trends稱，Note 4原定10月開賣，三星十萬火急趕忙推出，南韓首批出貨量僅有3萬支。倉促開賣後，品質又遭質疑，這種作法難以提振消費者信心。
BGR報導，有讀者表示，Galaxy Note 3、Note 2也有機殼縫隙的警語，但是並未像Note 4一樣，出現機殼和螢幕未密合的狀況。
為了對抗蘋果iPhone 6/6 Plus，三星Note 4搶先一步於9月26日在中國開賣、創下與南韓同步的首例，而據日本智慧手機/平板電腦情報部落格rbmen 9月29日報導，南韓媒體ittoday指出，三星Note 4甫開賣就傳出機殼縫隙太大的問題。
ittoday指出，有南韓消費者在論壇抱怨，買入的Note 4的金屬邊框和面板之間的縫隙好大(圖片按此http://rbmen.blogspot.tw/2014/09/galaxy-note-4.html)，大到可插入名片或2張A4紙張。該位南韓消費者表示，因擔心縫隙太大恐會讓水流進機身內部，故已向三星服務中心提出換機要求。
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