台灣人壽以中信金為後盾,拚創新、貼近保戶生活

2016/01/14 10:40

MoneyDJ新聞 2016-01-14 10:40:25 記者 新聞中心 報導

台灣人壽併入中信金(2891)後,昨(13)日由台灣人壽董事長凌寶、副董事長許舒博率領全新的經營團隊正式亮相。中信金表示,旗下台灣人壽保險已於本月1日全新營運上路,保單業務與保戶服務皆已順利銜接。

台灣人壽表示,將秉持中信金「We are family」的品牌承諾,持續參與社會關懷,同時,希望打造「保險不只是保險」的壽險公司,翻轉傳統保險觀念,創造「小愛+大愛」的保險價值,建構成為中信金控旗下一個最閃亮的壽險品牌;台灣人壽也會繼續以中信金做為堅強後盾及豐富資源,以「客戶在哪,我們的服務就到哪」的信念,全心為客戶服務,保障所有保戶的權益。 

根據台灣人壽資料,與中信金旗下中信人壽合併後,實收資本額達305.56億元,總資產更突破兆元,來到1兆599億元,RBC資本適足率超過300%,保戶人數約有145萬人,保單數約285萬張,新契約保費達938億元,並設下首年新契約將突破千億,市占率提高至7.93%,排名業界第4,列於國泰人壽、富邦人壽與南山人壽之後的目標。

台灣人壽指出,未來在保戶服務上,將持續推廣7-11「ibon 理賠申請及保費繳款」、「ATM 保單借款」、「預付住院保險金」、「電話理賠」及「網站及智慧型手機APP立即繳費」等領先業界的創新服務,強化及優化客服與資訊作業功能,照顧與滿足保戶的需求,讓保險服務更貼近保戶的生活。

另外在商品設計方面,亦將持續落實「保障Better、健康Better、財富Better」三重防護網概念,整合人身保險、投資理財及退休與資產規劃的保險觀念,商品類型涵括保障型、A&H(意外傷害及健康醫療險)、財富型、投資型和團體保險等五大險種,透過已齊備的五大通路服務,提供保戶更完善的服務及符合需求的商品,讓每位客戶人生可能面臨的風險,都能夠透過台灣人壽所規劃的商品獲得全方位的保障。

台灣人壽表示,對於全新台灣人壽未來經營發展,已做好無縫接軌的萬全準備,並承諾對原有中國信託人壽以及台灣人壽的保戶,提供真心關懷與專業的保險規劃,在「We are family」的品牌精神下,落實「待客如親」的服務,提供最符合客戶的人生照護,給保戶堅強厚實的風險保障,在每一張保單的設計上,都盡力達到家庭照護責任,讓保戶安心託付,展現Caring(關心)、Professional(專業)、Trustworthy(信賴)的品牌特質。

台灣人壽參考資料



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