精實新聞 2014-01-14 17:33:20 記者 賴宏昌 報導
英國電訊報報導，「萬貨商店(The Everything Store)」一書作者Brad Stone指出，亞馬遜(Amazon.com)創辦人/執行長貝佐斯(Jeff Bezos；見圖)的長期使命是打造出全球最大零售企業、甚至是全球最大企業。為何亞馬遜股價本益比能夠傲視群雄？Stone指出，那是因為亞馬遜是現在少數仍由創辦人親自經營的大企業，華爾街給予這樣的公司較大的冒險空間。1994年成立的亞馬遜直到2001年第4季才繳出第一份季度盈餘成績單，即是到現在季度營收已高達170.9億美元、獲利仍然是有一搭沒一搭。
Stone表示，除了與Waterstone`s(英國最大連鎖書店)、Best Buy合作外，亞馬遜可能會嘗試更多跨足實體零售領域的方式。「萬貨商店」在2013年獲得英國金融時報/高盛年度商業圖書獎，擊敗「The Billionaire’s Apprentice」、「The Alchemists」這兩本書。
經濟學人部落格8日報導，根據Sanford C. Bernstein的預估，全球目前約有4千萬戶家庭是亞馬遜尊榮(Prime)會員。報導指出，亞馬遜Kindle在英國電子書市場佔有率高達9成。
透過Prime服務，亞馬遜會員僅需年繳79美元即可享有電子書免費借閱(「Kindle用戶借閱圖書館(Kindle Owners’ Lending Library)」)、串流影片免費欣賞、全年無限制免費不限金額兩天送達網購運送等服務。
印度媒體《Business Standard》去年9月報導，亞馬遜印度地區經理Amit Agarwal在受訪時指出，亞馬遜的目標是要成為地球上最懂得滿足客戶的一家公司。他說，不管總體經濟狀況是好是壞，亞馬遜只在乎「產品種類」、「低價」、「更為便利」這三大要素；只要把三件事做對了，長期下來營收、獲利就自然會上揚。
小米(Xiaomi)執行長雷軍去年9月在接受CNNMoney專訪時指出，小米的商業模式比較像亞馬遜，透過內容、服務來獲取利潤。小米為何以亞馬遜為榜樣？華爾街日報去年8月曾報導，亞馬遜堪稱是最懂得滿足客戶的一家公司，高達兩億名消費者向它購買總值達600億美元的商品。
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