MoneyDJ新聞 2016-02-02 13:16:52 記者 新聞中心 報導
根據資策會產業情報研究所(MIC)調查,30.6%台灣手機用戶曾有行動App消費經驗,其中又以「在免費App內單次購買」的方式居多,占整體有消費經驗者的20.6%,其次為「購買付費版App(11.8%)」,顯示台灣消費者較偏好一次性購買行為,對持續性付費的訂閱制接受度相對較低。
資策會MIC產業分析師劉佳苹分析,觀察台灣上架的App產品類型多數是提供免費版本下載,加值服務或內容才是需要付費的模式,主要是消費者傾向先試用,有興趣才進一步花錢購買,建議業者仍需專注在內容的獨特性及品質,提高消費者購物意願。
資策會MIC指出,「社交通訊類」App不僅為用戶使用頻率最高、時間最長的App,由貼圖消費所帶來的「社交經濟」商機正醞釀中。根據資策會MIC統計,曾經在「免費版App內進行單次購買」的手機用戶,主要消費產品為「聊天貼圖(63%)」,其次才是「行動遊戲(38.6%)」。
此外,約47%用戶預估未來一年內會有行動App的消費意願,其中仍以購買「聊天貼圖(18.3%)」的意願較高,其次是「行動遊戲(6.6%)、音樂內容或服務(5.8%)與雲端工具(5.5%)」。
劉佳苹分析,通訊App取代傳統的溝通聯繫方式,長期佔據使用者的眼球及生活,觀察訊息傳遞過程,貼圖能表現傳訊者的情緒和個人化風格,而不少消費者花錢買貼圖,則是為了進一步突顯差異性,使得社交通訊App成為行動遊戲以外,吸金率最高的App類型。
至於曾購買「付費版App」的用戶,主要購買「行動遊戲(40.2%)」類,「學習和出版(25%)、地圖導航(20.7%)、影音媒體(20.1%)」次之。在消費金額方面,單次人均消費約420元。資策會MIC進一步對比消費類型的差異,手機用戶購買「付費版App」的單次消費金額為397元,高於「免費版內購買」的342元。
資策會MIC調查手機用戶消費行動App的主要因素,以「好玩有趣(31.9%)、實用便利(24.6%)」為主;付款方式前三名依序為「信用卡(55.9%)、電信帳單(20.2%)、實體商店儲值(17.4%)」,「第三方支付」僅佔5.2%。