MoneyDJ新聞 2022-06-29 05:14:02 記者 陳怡潔 報導
昨(28)日上午傳出多家證券商下單應用程式(APP)一度斷線，電子下單系統受影響；對此，金管會表示，因電信業者網路服務異常，共有12家券商通報受到影響，但初步了解沒有投資人因此受損失，金管會也會請證交所督導券商協助投資人妥適處理。
金管會證期局副局長高晶萍表示，根據證交所初步了解，某電信業者在28日上午10點14分到10點45分間發生網路服務異常，因而影響券商電子下單系統，導致投資人無法登入、無法下單等情況，共有12家券商通報受到影響，不過，上午11點時情況就陸續通報排除。
高晶萍並表示，券商在發現電信業者網路服務異常後，也通知客戶改用其他網路連線或用電話下單等其他方式代替，初步了解並沒有投資人因此而受損失。事件主因是電信業者提供的網路服務異常，後續會請證交所了解電信業者網路異常原因。金管會也將請證交所督導券商協助投資人妥適處理下單狀況，持續監控網路連線，並準備多路由設定，以降低線路切換對交易的影響。
