《世德專訪4》談企業經營三面向:市場、人才、管理

2024/01/12 11:26

MoneyDJ新聞 2024-01-12 11:26:26 記者 鄭盈芷 報導

世德(2066)董事長陳光裕(附圖)在扣件產業超過40年,過去學的是應用數學,一開始在南部老牌扣件大廠做資訊管理,爾後受老闆重用到了新成立子公司擔任總經理一職,並且也管理過製造、貿易,又創立世德走自己的路,種種資歷的積累,讓陳光裕看起來不完全是傳產人。

對於企業經營,陳光裕認為有3個面向。

一個面向是市場,而要懂市場就要親自去跑,「如人飲水,冷暖自知」,必須要到當地才知道現在市場是變冷?還是變熱?客戶本身發展是好?是壞?這個產品是不是客戶真正要的?陳光裕到現在都還一直在跑動,去年幾乎每個月都有出國行程。

除了市場,第二個面向是必須要有技術人才,第三個面向則是要做到不浪費的管理,這三個面向需要不同的人才,世德這幾年一直在凝聚人才,去年起也讓德國營運長升任世德總經理,管理全球業務策略,對於歐美市場思考會更貼近當地。

而在留才方面,也要思考如何跟員工分享經營成果。

陳光裕指出,公司統計平均薪資已經到5.5萬元,當然還是有高有低,希望能把公司經營成果回饋給所有員工,從去年開始,如果EPS到達一個程度,會把一部份利潤用無償的股票轉給員工。

陳光裕表示,以前員工離職原因可能是有更好的薪水、更好的工作,去年是我們淘汰不合適的員工,世德課長級以上薪水都將近百萬,經理級則將近200萬。

陳光裕認為,如果傳統行業要去跟電子產業爭取人才,薪資要至少有200萬等級,才能把人請過來,而這些人經過2~3年訓練就發揮很好,可以形成正向循環 。

在管理面向,世德去年7月開始導入SAP,而且是走私有雲的架構,要逐步把很多想法SOP化。

陳光裕指出,製造業都很注意工業4.0,他則認為應該也有思考管理4.0。日常例行作業中,只要資料已經在電腦裡,又是可以邏輯推演,就不應該是人做的。

舉例來說,像是辦公室用品的請購、採購、驗收流程。以往辦公室採購用品,有幾個單位就有幾張請購單,請購單經過課長、經理簽,最後到財務、採購,光是一個月就有非常多張。

而經過重新思考,進行流程再造,其實只要統計一個月平均用品需求量,月底盤點一下庫存,就可以自動產生一個請購單,只要財務簽字,採購單直接到供應商,這些事情可以省下不少的工。

流程再造後再用RPA(機器人流程自動化)轉成自動化,在管理上就可以節省很多的人力。

陳光裕表示,SAP價格很高,他自問:如果能夠用這個系統讓作業更簡潔、更簡化, 讓人力節省、效率提高、作業的精確度提高,付出的價錢夠不夠那個價值?答案是夠的。

而且最重要的是,世德是國際化企業,德國廠、美國廠都可以用同一個系統,而且又是採用私有雲,等於可以上同樣一個平台,對公司來說,並不見得是多花錢。

(圖片來源:記者攝)

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