MoneyDJ新聞 2025-05-14 16:53:27 記者 新聞中心 報導
根據IBM商業價值研究院(IBV)發表的全球企業調查結果顯示，儘管市場環境劇烈變動、且企業內部已經出現新舊技術脫節狀況，但CEO們仍積極推動企業級AI應用；預期未來兩年在AI投資的增幅將超過一倍以上。
IBM在今(2025)年2月至4月間進行企業CEO調查，訪問全球2,000位CEO，其中40位來自台灣。結果顯示，超過六成(61%)的受訪CEO正積極採用代理型AI技術，且應用規模將持續擴大；受訪的台灣企業積極度(67%)略高於多數歐美與亞洲市場。同時，近八成(79%)受訪的台灣CEO表示，已著手協助員工應對使用代理型AI產生的營運與企業文化變革，比例遠高於全球平均值(64%)。
據調查結果指出，近七成(68%)的受訪CEO認為擁有整合完備的企業資料架構，是驅動跨部門協作與創新的關鍵；72%受訪CEO認為，充分運用企業專有資料才能創造生成式AI的商業價值。而半數受訪者(50%)承認，由於近期加速投資啟用新技術，企業內部已經出現新舊技術脫節與零散狀態。
當商業環境的不確定性不斷升高，IBM建議企業善用自有數據與AI技術轉為競爭優勢。IBM副董事長柯恩在本次研究報告的前言中寫道，AI技術已經自證能夠協助企業加速獲得更高的效率和生產力；具備勇氣、將風險視為機會的CEO勝出的機率大增。
台灣IBM諮詢總經理林翰則表示，對於AI技術，許多CEO們都嘗試在實現ROI的短期壓力與持續創新的策略考量之間取得平衡。然而，市場紀錄已經證明，不斷創新的組織，尤其在不確定因素遽增之際，仍然繼續保持創新動能的企業，將更有能力抓住商機。
