歐盟擬重罰TikTok成癮機制
歐盟執委會持續加強對TikTok之監管,初步認定其平台介面設計違反《數位服務法》(DSA)。歐盟指出,TikTok利用個人化演算法與無限捲動機制,刻意誘導使用者產生依賴,對使用者(尤其是未成年人)之身心健康造成顯著負面影響。若最終調查結果確認違規,TikTok母公司字節跳動恐面臨高達93億美元之天價罰鍰,約占其年度全球營收之6%。
成癮性機制對未成年人之危害
經過長達兩年之調查,歐盟專家發現TikTok「無限捲動」、「自動播放」及「頻繁推播」等功能,會降低使用者之自我控制力,使其陷入成癮狀態。調查數據顯示,12至15歲之青少年族群在午夜後仍頻繁使用該平台,部分8至12歲孩童每日使用時間甚至超過5小時。歐盟認為TikTok未能針對未成年人及弱勢族群進行必要風險評估,且現行之家長監護功能過於容易規避,防護成效形同虛設。
要求深度修改設計以保障用戶
歐盟執委會要求TikTok必須從根本修改服務設計,包含限制推播通知頻率、取消無限捲動功能,並在演算法中加入強制休息機制。此舉象徵歐盟在「注意力經濟」時代,將採取更強硬之手段干預科技巨頭之營運模式,以維護數位環境安全。TikTok方面則對此調查結論表示強烈反對,並準備採取法律行動進行抗辯。(資料來源:經濟部國際貿易署)