新加坡3家銀行推出可鎖住帳戶的反詐騙措施,避免客戶落入騙局時戶頭遭掏空
一、 依據新加坡聯合早報本(2023)年11月28日報導,新加坡華僑銀行(OCBC)、大華銀行(UOB)、星展銀行(DBS)本年11月27日分別發布新聞稿,宣布推出反詐騙措施,客戶可將部分銀行存款「鎖」在指定戶頭內,且不能透過數位方式將錢轉出,以避免客戶落入騙局時戶頭遭掏空。
二、 相關實施細節包括:
(一) 自本年11月30日開始,華僑銀行客戶無須開立新戶頭,即能透過該銀行之手機應用程式或網上銀行服務,將以10星元為倍數的款項「上鎖」,該款項亦可繼續賺取利息;
(二) 自本年11月30日開始,大華銀行客戶能透過UOB TMRW應用程式、銀行網站或到分行開設新儲蓄戶頭「UOB LockAway Account」,該戶頭無最低存款要求、不能連接現有的銀行卡,亦沒有支票簿;
(三) 星展銀行及儲蓄銀行則推出「digiVault」新措施,該銀行客戶自本年12月7日起可透過銀行數位服務申請新戶頭,該戶頭無最低存款要求。
三、 前揭3家銀行指出,客戶倘要「解鎖」,必須親自到分行辦理,但華僑銀行客戶亦可透過提款機解鎖。星展銀行即日起亦可將個人定期存款戶頭上鎖,避免詐騙者入侵戶頭後從中提款或更改存款到期日;華僑銀行預計在明(2024)年第一季推出類似的定期存款戶頭上鎖措施。
四、 「新加坡金融管理局」(MAS)對3家銀行推出的新措施表示歡迎,並指出新措施雖規定顧客要透過線上以外的方式才能動用款項,如到分行核實身份等,但藉此能限制詐騙者在短時間內所造成的傷害。(資料來源:經濟部國際貿易署)