MoneyDJ新聞 2024-09-03 13:27:47 記者 賴宏昌 報導
美聯社週一(9月2日)報導，美國加州客戶體驗解決方案供應商Alorica推出一款人工智慧(AI)即時語音翻譯工具、可以讓客服人員與使用200種不同語言和75種方言的客戶進行交談。Alorica客戶服務副總裁Rene Paiz指出，Alorica不但沒有裁員、反而還繼續尋找熟悉新科技的人才。
白宮經濟顧問委員會(CEA)上個月引述麻省理工學院經濟學家David Autor今年主導的一項研究指出，沒有太多證據顯示AI會對整體就業產生負面影響。Autor提到，2018年美國人所從事的工作當中、高達60%在1940年根本不存在。
《哈佛商業評論》5月報導，Autor撰文指出，AI提供了豐富的工具來強化受薪族能力，人類必須善加利用、讓AI為世人服務。
Autor 2月在Noema雜誌撰文指出，AI若運用得當、可以協助美國重建中產階級。
彭博社報導，舊金山聯邦儲備銀行總裁戴莉(Mary Daly)6月表示，AI尚未引發淨失業現象。
FED理事Lisa D. Cook去年9月表示，生成式AI肯定會讓知識工作更有效率，企業將有動機去雇用更多而不是更少的知識型員工。
Business Insider週日報導，史丹佛大學兼任教授吳恩達(Andrew Ng)日前接受Techsauce專訪時表示，通用人工智慧(AGI)應該能夠完成人類可以完成的任何智力任務，但距離實現這項目標還需要幾十年的時間。
哈佛大學電腦科學教授David Malan日前受訪時提到，AI在短期內不會取代軟體工程師、反而會提高他們的生產力。
(圖片來源：Shutterstock)
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