精實新聞 2012-10-05 08:43:29 記者 何佩珊 報導
硬體廠商希望藉由發展個人雲服務來提高客戶忠誠度，同時也藉此增加硬體的價值，但Gartner認為對硬體廠商而言，發展個人雲服務將要面對不小的挑戰，且會是一條很長的路。因此Gartner認為，硬體廠商若採取與既有個人雲服務廠商結盟的方式，做優勢互補，可能會比自行發展雲服務更有意義。
Gartner研究總監蔡惠芬表示，終端裝置之間的界線已愈來愈不明顯，對消費者來說，使用終端的主要目的是連網，裝置的差異只在螢幕大小，因此個人雲服務將會成為左右消費者選擇的重要因素之一。
然而目前市場上已經充滿各種雲端服務業者，消費者也多已經開始使用各種不同的雲服務，如Dropbox，或Google的各種服務等等，硬體廠商所推出的專屬個人雲服務未必能夠抓住消費者的目光，且就硬體廠商的身分來說，恐怕也不容易贏得消費者的信任。
蔡惠芬認為，硬體廠商切入個人雲的角度與內容供應商如Amazon，或網路業者如Google等廠商不同，而他相信已經建立起生態系，且採取不同獲利模式的業者將會比硬體業者在個人雲市場更具贏面。
因此有廠商如宏碁（2353）決定自行發展個人雲，但也有部分硬體廠商則是以本身發展的雲服務和其他雲端服務業者採結盟的形式做合作，或是完全採用其他熱門雲服務業者的服務。蔡惠芬認為，硬體廠商採取與雲端廠商策略聯盟的做法，可能會比自行開發個人雲服務更有意義與效果。
另外蔡惠芬也指出目前微軟(Microsoft)的處境微妙，表示微軟雖是軟體廠商，但推出Surface的獲利來源主要是硬體和作業系統，商業模式較近似於硬體廠商，而非Google等業者。不過微軟目前也正在發展Windows store生態系，只是這個生態系能否成功建立，還要看用戶規模對開發者是否具備足夠吸引力，然而用戶規模多寡，又與應用程式的數量有直接相關，因此微軟能否突圍而出，還是需要一段時間觀察。
