奈及利亞FCCPC:針對銀行、電信商違反消費者權益提出監督

2024/12/04 14:46

奈國競爭委員會調查銀行電信公司違反消費者權益

奈國競爭及消費者保護委員會(FCCPC)主任OndajeIjagwu揭露,將依據消費者抱怨如服務品質差、違害消費者權益等,針對主要銀行、電信業者及航空公司提出監督,包括:GTBank、MTN及Air Peace等。

FCCPC說明接到消費者指控該等公司違法侵害部分包括:網路數據用量未完整提供、消費者服務差、特定國內段機票高價販售等,違反奈國競爭及消費者保護法(FCCPA) 第17, 18, 32, 33, 80, 110, 111, 112, and 113條,允許委員會調查及介入解決、保護消費者權益及檢舉不公平競爭等。(資料來源:經濟部國際貿易署)

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