精實新聞 2014-04-17 15:00:52 記者 張以忠 報導
華碩(2357)近日因ZenFone系列手機於台灣的定價比中國高、以及預購紅色機種遭退單引發諸多爭議，華碩今(17)日為此舉行記者會說明補償方案，包括董事長施崇棠(附圖中)、執行長沈振來(附圖左)以及財務長張偉明(附圖右)都出席，並說明將以兩岸同規同價的方式進行補償，而首購預購者則祭出額外回饋內容，希望挽回台灣消費者的心。
施崇棠表示，華碩以誠實的態度面對近日的訂價爭議，對於長期支持華碩的消費者感到萬分抱歉，補償措施將以不計成本的方案內容，回饋同為在台灣土生土長的消費者。
施崇棠表示，智慧型手機的戰場千變萬化，在控制成本以及高規格之間必須反覆衡量，如此才能做出平價奢華的英雄產品，而訂價爭議是初入智慧型手機事業過程中美中不足的地方，公司將會虛心檢討，並避免再度發生類似問題。
華碩公佈Zenfone5 A501CG機種(1.6G HZ/1G RAM/8G ROM版本)，價格從原來4490元，降為3990元；Zenfone5 A500CG機種(2.0 GHZ/2G RAM/16G ROM版本)從原價5490元，降為4990元；Zenfone5 A500CG機種(2.0 GHZ/2G RAM/32G ROM版本)為5990元；Zenfone6 2G RAM/16G ROM版本(原8G ROM)原價6990元，降為6490元。
而針對今日上午10時前預購消費者，也祭出補償方案，Zenfone5 A501CG機種(1.6G HZ/1G RAM/8G ROM版本)退價差500元，加贈8G記憶卡；Zenfone5 A500CG機種(2.0G HZ/1G RAM/8G ROM版本)除原贈品8G記憶卡、智慧透視皮套外，另有方案二選一，可選退價差500元，或直接升級2G/16G版本；Zenfone6 (2.0G HZ/2G RAM/16G ROM版本)除原贈品、原8G ROM升級16G ROM外，也退價差500元。
針對預購紅色機種遭退單問題，則以退價差500元、加贈8G記憶卡、智慧透視皮套、升級版本等方案進行補償；另外像日前千人體驗會現場中獎者也有相關回饋方案、購買者則可回原經銷商退費。
施崇棠表示，台灣是華碩的家，未來所推出新產品絕對會照顧台灣消費者，惟在國際市場上衝刺的同時，價格必須反映當地的成本結構與競爭態勢，希望愛護華碩的朋友們能夠體諒。
