波蘭中小企業的AI應用轉變
波媒Puls Biznesu 3月30日報導波蘭中小企業(SMEs)對人工智慧的採用趨於保守,不再盲目追逐熱潮,而是更注重成本效益。最新數據顯示,企業對AI投資意願明顯下降:僅25%的企業計劃增加AI支出,低於六個月前的49%;同時,對AI帶來營收成長的預期也從57%降至31%。企業如今更傾向選擇能快速見效、可量化回報的AI應用,例如行銷、客戶服務、數據分析與文件管理,而非投入高成本的核心營運專案。相比之下,資源較充足、風險承受能力較高且數位成熟度較高的大型企業,更可能將AI納入長期策略,並且更常服務國際客戶。然而,AI導入仍面臨多重障礙,包括技能與知識不足、資金有限,以及缺乏配套基礎設施。OECD亦指出,生產力在AI導入初期可能先下降,之後才會逐步提升。(資料來源:經濟部國際貿易署)