MoneyDJ新聞 2017-05-02 12:08:37 記者 陳苓 報導
三星電子新旗艦機「Galaxy S8」系列機種先傳出螢幕色調偏紅，迫使三星發布軟體更新、改善問題。如今又有消息說，新機螢幕出現殘影，還有人說S8會無預警瘋狂重開機，時間持續十小時以上。
韓媒Investor報導，用戶在南韓網站抱怨，剛買一星期的S8，螢幕下方的虛擬Home鍵位置，出現烙印殘影(burn-in)。烙印殘影是指像素異常使用，導致螢幕出現永久變色現象。S8取消實體Home鍵，改用虛擬Home鍵，新Home鍵並具備Always On Display(AOD)的永久顯示功能。
4月24日就有消費者在三星的荷蘭官方推特提問(見此)，質疑虛擬Home鍵兼具AOD功能，是否容易出現殘影？當時三星回答，S8系列內建演算法，避免螢幕烙印，無須擔憂。
SlashGear解釋，舊型的映像管(CRT)螢幕容易出現殘影，因此出現螢幕保護程式，避免影像長期靜止，造成烙印。之後的液晶(LCD)很少有殘影，但是三星的AMOLED較易出現烙印，多了AOD更容易出包，三星的解決之道類似螢幕保護程式，也就是讓虛擬Home鍵略為移動，避免殘影(見此的圖二)。
儘管三星預先防備，卻仍出現殘影。對此三星回覆，客戶抱怨是否為真，有待查證，尚未接獲其他類似案例。
與此同時，ieTechnology報導，XDA Developers論壇上，代號kartman_canada用戶聲稱(見此)，新入手的S8螢幕會自動鎖死，之後不斷重新開機。他說剛買S8，發現把S8放在口袋裡，之後再拿出來使用，螢幕毫無反應，等到螢幕終於回應時，手機就開始重新開機。
三星官網論壇也有類似貼文，用戶說S8不停重新開機，大概持續十小時之久，使用時大概又重新開機了七次。他說，整個過程是螢幕先當掉，接著影像消失，開始不停重開機。
ZDNet 4月28日報導，三星電子為解決部分用戶抱怨Galaxy S8、S8 Plus螢幕偏紅問題，4月27日在南韓推出了軟體更新，其他地區則要再等一些時候才會發布。
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