MoneyDJ新聞 2021-08-17 16:59:37 記者 新聞中心 報導
疫情震盪整個零售產業,許多零售品牌正面臨實體一面踩剎車,一面又需啟動電商發展的巨大挑戰。為協助零售企業加速數位轉型,並掌握OMO全通路佈局達到營運效益,國內首家虛實融合新零售軟體雲服務商91APP*-KY(6741)與台灣企業管理軟體(ERP)服務商龍頭鼎新電腦,今(17)日正式宣布策略結盟,在零售數位服務的合作架構下,以雙方優勢資源整合,攜手助攻零售品牌數位變革,再創商機。
91APP與鼎新電腦今日首度共同舉辦「全通路佈局X品牌總部價值 重建新商模」線上趨勢峰會,吸引超過三百位零售品牌及流通企業的經營者參加,亦展現經營者面對疫境與未來的高度關注。
91APP總經理楊明芳在峰會上表示,疫情帶來破壞,卻也開創機會,不少已施行虛實融合OMO的零售品牌,在先前三級警戒下,第一時間可彈性調整門市與電商的營運配比及對策以應變疫情,將損害降至最低。
他進一步指出,疫情限縮民眾外出,但購物需求不減,品牌藉官網及APP電商經營,早已將商店開在消費者手機中,甚至運用如「店員幫手」高效型數位工具,即使門市停業仍能發動所有店員在家進行銷售工作,導購至電商,不僅建立新型態零售數位服務,更整合會員數據,此結合實體資源促使電商逆勢成長的成果,也應證虛實融合的重要性。
楊明芳強調,零售市場重新洗牌,數位轉型勢在必行,唯有OMO全通路佈局,才能及早掌握競爭優勢。
鼎新電腦副總裁李義訓表示,零售企業在營銷面上強調高度彈性,以因應市場快速變化,後端營運面則是要求準確有效控制,但兩者往往相左,因此如何快速得到前端營銷變化,唯藉由資訊系統整合及全通路數據融通,一體化管理方能達成高效的全通路營運,即時洞察數據掌握商情,發揮零售企業管理效益,進而實現品牌總部營運價值。
楊明芳表示,鼎新電腦是國內企業管理軟體服務龍頭,多年來深耕市場,與眾多大型零售品牌長期互動,擁有豐厚的ERP等系統導入與整合經驗,現今積極拓展新零售領域,相信雙方策略合作,無論在數據、會員,甚至後端整合,皆可帶給客戶最完整的服務;對於有意投入OMO全通路佈局的零售品牌,亦能共同協助其突破疫情困境數位轉型,讓電商為實體零售所用,升級打造更強大的全通路佈局。
李義訓指出,91APP是近年來唯一能協助零售品牌在實體電商、OMO全通路發展上,帶動獲利成長的零售軟體雲服務商,創新模式讓實體零售快速進入電商市場,更讓企業可以深耕存量,增加複購率,並透過OMO全通路打通數據循環及洞察,進而支持經營決策。
李義訓表示,相信在雙方合作下,將整合最佳方案共同服務客戶,有助於達到零售企業營運數據的最高完整性,增強企業營運管理績效,搶攻市場商機。
零售業受疫情衝擊,正面臨新一波典範轉移,現在更是數位轉型的黃金時刻。甫獲國發會「國家級新創品牌」認可的91APP與擁有四十年市場經驗ERP領導大廠鼎新電腦,強強聯手策略合作,希望共同協助零售品牌加速OMO全通路佈局,突破疫境,成為市場贏家。