MoneyDJ新聞 2021-07-01 10:31:54 記者 新聞中心 報導
疫情當下，民眾紛紛居家防疫，使用數位通路完成金融服務的比例大幅提升，第一金(2892)旗下第一銀行身為數位金融領先群，積極拓展數位金融版圖，結合異業推出多檔線上優惠活動，符合資格即可獲得yoxi 150元乘車金、PChome 150P幣、遠傳friDay購物首購折扣金100元或Pubu電子書城購書優惠，打造全方位場域金融服務，融入民眾日常生活之中，iLEO數位帳戶更突破60萬戶，位居公股第一、國銀第四。
一銀表示，公司近年來加速數位轉型腳步，透過異業結盟導入創新服務，去年即與「Money錢」合作推出夢想帳戶服務，今年並攜手新創公司「湊伙」，聯手推出金融業首例的債券團購平台，透過小額集資即可認購投資門檻較高的國外債券，落實普惠金融外，更與「集保e手掌握」合作開放銀行業務，創建無所不在的金融服務。
此外，一銀指出，秉持以客戶為中心的初衷，不斷優化各項業務流程，對內成立「數位策略發展小組」，掌握市場及同業數位發展概況，導入設計思考與敏捷開發流程，創造新商業模式與成長動能；對外則與臺灣第一隻新創獨角獸「Appier」結盟，藉由人工智慧掌握用戶數位行為標籤，自動化部署行銷資源，以整合多元通路進行最適行銷方案配置，更攜手管理顧問公司導入「顧客體驗管理系統(NPS)」，蒐集用戶真實聲音，致力成為「最懂你的銀行」。
