MoneyDJ新聞 2019-04-29 09:41:08 記者 萬惠雯 報導
台灣消費型態在改變，導致實體零售業的成長率緩，再加上有不同的通路搶零售市場，以近期的零售市場衝擊來看，自2018年下半年起，受到中美貿易戰影響股市表現等因素，國內零售市場消費成長率一路下滑，以中長期來看，高齡化以及少子化趨勢，再加上高薪人才出走潮，中堅的消費主力受衝擊，而百貨公司或購物中心因同質性過高，競爭激烈，極欲思考創新的商業模式，除了內需零售市場，大型百貨公司也要搶賺觀光財，透過導入全方位的娛樂體驗，不但增加商場新的吸引力，更可留住客人，創造更大商機。
國內體感設備進駐海外購物中心 拉高人流
國內5D體感遊樂設備大廠智崴(5263)，自2013年開始，即與加拿大溫哥華的購物商場合作導入旗下大型體感設備i-Ride，透過體感方式搭配介紹加拿大景觀特色為內容的「飛越加拿大」，為購物中心帶來高度人流以及額外的門票收入，在2016年，智崴i-Ride設備也進駐美國明尼蘇達州的Mall of America，而在2019年，智崴「i-Ride TAIPEI無限飛行事務局」更進駐位於觀光重心信義區新開幕的百貨公司「微風南山」，同時吸引百貨公司購物以及觀光客的人流和商機。
智崴執行長歐陽志宏表示，智崴第一次把i-Ride放入購物中心是在美國，這也是因應購物中心遇到轉型需求已是趨勢，過去百貨公司或shopping mall是以購物為主要訴求，但在線上購物興起，取代消費者需要走入實體百貨的購物需求，消費者進入shopping mall 消費體驗，不以購物為主，改為以吃喝玩樂為主，這是全球的發展趨勢。
歐陽志宏以「飛越加拿大」為例， 2013年「飛越加拿大」導入購物中心後，來客數破60萬人次，也帶來了門票的收入以及人流，體驗經濟在實體百貨的重要性日增，為未來的新趨勢。
觀光區百貨成戰場 娛樂體驗搶觀光財
以台北來說，信義區無疑是百貨公司的一級戰區，近幾年信義區以每年增加一棟新的百貨公司為速度增長，可說是全球百貨公司密集度最高的地區之一，故不同百貨公司創造出差異化即相當重要，以今年的指標新百貨公司微風南山來說，智崴導入進微風南山的飛行影院「i-Ride TAIPEI」結合視、聽、嗅、觸覺全新科技體驗，內容包括數十個最具台灣味的特色景點，更具有搶觀光財的意味。
對遊客來說，若來台灣想看鹽水烽炮或櫻花季時，若不在正確的時節或季節來無法體驗，飛行影院可以帶遊客體驗台灣的人文以、地理以及增加旅遊體驗，若遊客來台灣遇到氣候不佳，也可以在購物商場不畏氣候的影響體驗觀光景點，「i-Ride」今年也將導入紐約時代廣場，也因應遊客湧入曼哈頓已不是以購物為主要訴求，而是以體驗紐約的都會氛圍為主。
而以明年即將在信義區開幕的大遠百來說，也將會有華納威秀戲院導入，預計將再開8廳，而無論是電影院或娛樂體感設備導入，業主都有需要克服的場域障礙，由於台灣百貨公司多是高樓式的建築，要導入娛樂設備在結構的補強，使設備在運作時外部遊客不會受到聲音與震動的干擾，以大型的飛行劇院設備重達400噸以上且挑高15米，建物跟技術的突破上是有很大的障礙，很不容易。
中國電商方便靈活 實體零售更需轉型
而以中國市場來看，中國消費市場更加仰賴電子商務，據估計，中國的網路使用者多達7億人，電商購物已是主力，也造成百貨公司經營上的困難，甚至也牽連到房地產開發商的發展，在購物中心對房地產的加持隨著實體零售衰退下，許多購物中心也引導文創以及娛樂體驗落地。
由於目前中國眾多的購物中心也以降低零售、提高娛樂體驗為發展趨勢，看好此需求，文旅商業開發商光禹(6595)即在貴州打造利用全息科技新的主題公園「星禹影院公園」，整合全息影院、誠品生活(2926)、華納威秀以及智崴飛行劇院，由業主給予房租回饋，業主透過引入「星禹影院公園」可讓購物中心擁差異化，而在人流回升下，也有助於房地產銷售或其它商戶租金提升。
