MoneyDJ新聞 2023-01-05 13:06:45 記者 羅毓嘉 報導
台新金(2887)旗下台新銀行總經理尚瑞強（附圖）表示，隨著國內外持續解封，境內內需消費逐漸回穩、台灣民眾出國刷卡需求重回成長軌道，再加上歐美日等國的海外旅客也重新來到台灣觀光，台新銀行正向看待2023年的信用卡市場，內部規劃今年度台新銀信用卡刷卡總額(spending)要力拼較去年成長雙位數百分比。
尚瑞強說明，台新銀行在國內信用卡市場是主要收單銀行之一，排行名列前茅，而活躍信用卡的發卡量有超過600萬張，也持續穩定在全國前5名位置，無論是國內消費力道回溫、或者海外旅客前來台灣旅遊，都有利於台新銀行整體信用卡業務成長，「2023年應該是會是好的一年。」
針對國內信用卡整體競爭狀況，尚瑞強坦言，國內估計可領用信用卡的消費者總數約1000萬人，不過全國活躍卡總數則高達4000萬至5000萬張，是非常飽和且高度競爭的市場，台新銀行持續探索如何增強持卡消費者的消費行為綁定(spending engagement)，而不是單純用更高的回饋價碼去搶奪客層，這樣才能真正做到「獲客(customer acquisition)」的同時也讓銀行「獲利」。
尚瑞強強調，國內前五大發卡行的排名穩定，目前看星展銀行(DBS)併購花旗銀行(Citi)消費金融部門，仍不足以威脅到前五大發卡行的地位，不過相對地，前五名銀行之間的競爭可說是十分激烈；各銀行都在鑽研如何強化單張卡片使用習慣的黏著度，「要讓客人喜歡刷這張卡、持續刷這張卡，」甚至更進一步讓信用卡客戶使用台新銀行、以及金控集團的其他金融服務，才是長久獲利之道。
尚瑞強舉例，若今天銀行推一張5%消費回饋的信用卡，毫無疑問可衝到發卡量第一名，但如此一來成本負擔非常大，對於銀行獲利而言毫無助益，「拼價格戰」的思維對產業市場環境更不一定是好事。尚瑞強表示，台新銀行在信用卡業務端持續強化海外消費的權益，預期隨著國境解封，國人重啟海外旅遊規劃，這是台新信用卡的強項，預期今年台新銀行信用卡刷卡總額將持續成長，並以雙位數成長為目標來努力。
目前台新銀行發卡總量約600餘萬張，聯名卡的合作通路橫跨各產業。今(1/5)日台新銀行也和長期合作夥伴新光三越集團合作推出「SKM Park Outlets」聯名卡，這是台新銀行第一次和outlet型態的通路業者合作，結合outlet適合全家出遊、一日休憩生活型態的消費模式，看好今年該卡的發卡量應可輕鬆超過3萬張。
