MoneyDJ新聞 2024-07-22 06:21:03 記者 郭妍希 報導
網絡安全技術商CrowdStrike更新軟體出包，導致全球微軟(Microsoft Corp.) Windows作業系統大當機，引發有史來規模最大IT當機潮，除了對空運造成干擾，傳出就連特斯拉(Tesla Inc.)部分美國生產線也受到波及。
Business Insider 19日引述未具名消息人士報導，受到全球IT系統大當機影響，特斯拉不得不暫停德州、內華達州的部分生產線。另外，根據路透社取得的內部電子郵件，特斯拉19日早晨告訴職員，公司的「Windows主機、伺服器、筆電及製造機台目前全面當機，使用者會在裝置螢幕看到藍色畫面。」
矽谷知名創投家Jason Calacanis 19日透過社交平台X說，「我猜Crowdstrike更新軟體時並未執行階段性釋出的動作(staged rollouts)？」對此，特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)回應表示，「我們剛剛從所有系統刪除Crowdstrike，根本沒有階段釋出這回事。」
微軟(Microsoft Corp.)執行長納德拉(Satya Nadella) 19日透過X指出，CrowdStrike昨日釋出的軟體更新衝擊了全球IT系統，微軟已注意到這個問題，正在跟CrowdStrike和整個業界密切合作，為客戶提供技術指導與支援，協助客戶安全地恢復系統。
馬斯克回應納德拉推文指出，這癱瘓了整個汽車供應鏈。
Business Insider報導指出，特斯拉已讓德州奧斯汀(Austin)廠及內華達州斯帕克斯(Sparks)廠輪值夜班的生產線員工提前下班。
CrowdStrike 19日指出，某個Windows主機的軟體更新包出現瑕疵，正在跟客戶一同解決問題。
海空運受創但不少已恢復運作
物流專家直指，隨著全球航空業停飛，高度複雜的空運系統受創最重。CNBC 19日報導，供應鏈諮詢機構Xeneta空運長Niall van de Wouw表示，飛機、貨物皆未歸位，得花上數天甚至好幾週的時間才能完全解決問題。這提醒大家，IT系統崩潰，海空供應鏈有多麼容易因IT系統崩潰受創。
歐洲、亞洲與北美幾個大型空運中心，有數千架飛機因此停飛或延遲。van de Wouw說，事件爆發的時間正值全球需求增溫，6月貨運量年增13%、空運運能卻僅年增3%，已讓託運主的成本節節攀高。「運能供給早已相當有限，航空業者明日還得設法運送本該在今日移動的貨物，勢必會陷入掙扎。」
美國運輸部長Pete Buttigieg指出，在港口，任何小問題都可能演變成大問題，即使船隻、起重機運作正常，只要閘門受影響、卡車便無法順利進出，進而導致部分港口面臨延宕。
不過，全美第五大港休士頓港指出，雖然夜間系統嚴重探換，但所有系統目前已恢復、延遲問題已降至最低。全美最大港洛杉磯港也向CNBC確認，馬士基碼頭營運商APM Terminals經營的一個碼頭雖暫時關閉，但隔天凌晨2點已迅速恢復運作。
紐約與紐澤西港則表示，兩個碼頭的開啟作業雖延遲，但只花了幾小時就恢復正常。
(圖片來源：CrowdStrike執行長George Kurtz推文)
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