MoneyDJ新聞 2020-09-14 16:08:34 記者 新聞中心 報導
國際財經權威媒體全球金融雜誌(Global Finance)日前揭曉Best Digital Bank Awards 2020獲獎名單，台新銀數位金融表現再傳捷報，摘下「臺灣最佳消費金融數位銀行」(Best Consumer Digital Bank in Taiwan)國家獎殊榮；本次是台新銀第四度贏得國家獎肯定。Global Finance編輯總監Joseph D. Giarraputo表示，今年因受疫情影響，增加民眾對數位金融服務的需求，更促使各銀行進行數位金融服務的創新與突破，而台新銀的數位金融創新表現已在國際間大放異彩。
台新銀的表現榮獲亞太區「臺灣最佳消費金融數位銀行」(Best Consumer Digital Bank in Taiwan)國家獎，成為本年度臺灣唯一獲獎之金融業者；除此之外，該行更憑藉「台新行動銀行」及「數位銀行Richart」，兩大APP一舉囊獲「國家獎：Best Consumer Digital Bank in Taiwan」、「亞太獎： Best Online Product Offerings 」和「亞太獎： Best in Lending」三大獎項殊榮，充分顯示出台新銀出色的數位金融服務深深受到國際認可。
本次評選指標包含數位產品開發、顧客導向行銷策略、品牌黏著度提升等，多年來，台新銀秉持以客戶為中心的精神，提供民眾卓越服務品質及數位產品體驗，不但持續優化使用者介面，更以便利客戶生活為出發點，提供無卡提款及手機號碼轉帳等服務，並與全家(5903)及OK便利商店進行合作，讓民眾無須出門，即可不受時間限制，輕鬆於線上完成帳單繳費，既享效率又超便利。
台新銀數位金融處副總經理包國儀表示，台新銀延續在數位金融服務的核心精神，以打造最佳的金融服務體驗為目標，近期推出的Richart Life APP，領先業界推出的生活金融生態圈，串聯百貨、網購、電信、交通等場景，提供民眾更便利的生活金融服務；除此之外，在創新科技及數位行銷也力求突破，像近日上線ATM個人化介面優化，不僅貼近民眾實際需求，更將陸續提供六國語言服務可滿足國際人士的操作使用需要；而在創新應用方面，台新銀LINE官方帳號於本(9)月推出「台幣帳戶通知」服務功能，讓民眾能隨時掌握存款帳戶最新動態。
包國儀強調，數位金融服務將不再侷限傳統金流，未來將持續以金融創新，將服務延伸至民眾的日常生活場景之中，體現生活金融生態圈的價值。台新銀秉持創新、承諾的企業核心價值，將持續深耕專業，成為民眾數位金融生活的智慧好夥伴。
